Gjennomgått i samarbeid med Faglig råd for salg, service og reiseliv 17. september 2025

Resepsjonist

Resepsjonisten er hotellets ansikt utad, og sørger for at gjestene får et flott opphold ved å gi dem god service, og god informasjon.

Arbeidsoppgaver

Vanlige arbeidsoppgaver for en resepsjonist:

  • betjene resepsjoner
  • sjekke inn og ut gjester (booking)
  • yte god service til gjestene og svare på spørsmål til alle gjester
  • gi god og oppdatert informasjon til gjestene om nærmiljøet
  • salg og booking via telefon, e-post og andre portaler
  • administrative oppgaver
  • bidra med markedsføring

Hvor jobber resepsjonister?

Vanlige arbeidsplasser for en resepsjonist er hoteller og andre overnattingssteder, båt- og cruisetrafikk, konferansesentre og større arbeidsplasser, både private og offentlige.

Bli med en resepsjonist på jobb

Hvordan er det å jobbe som resepsjonist?

En ung kvinne i mørkeblå uniform sitter i en sofa. Hun har lyserosa skjorte på seg. Hun smiler mot kameraet.

Resepsjonist

Amelia Webb

– Når man har erfaring som resepsjonist, har man jobbmuligheter i hele verden, sier Amelia.
En kvinne kledd i mørk uniform står bak en pc-skjerm på en skranke. Hun ser mot kamera. Veggen bak henne er fargerik.

Resepsjonist

Julie Wirkola Berg

Et smil og serviceinnstilling er Julies viktigste verktøy for å gjøre en god jobb.

Viktige egenskaper for en resepsjonist

En resepsjonist må være serviceinnstilt og glad i å omgås mennesker. Du bør ha et øye for detaljer., samt et overordnet blikk, være trygg og handlekraftig om uønskede situasjoner oppstår. Som resepsjonist bør du også være tilpasningsdyktig og kunne arbeide effektivt og systematisk. Du må også ha gode språkkunnskaper, muntlig og skriftlig.

Hva tjener resepsjonister?

Hvordan utdanner du deg til resepsjonist?

Utdanning til fagarbeider er et yrkesfaglig løp i videregående opplæring.

Videreutdanning

Med fagbrev i reiselivsfaget, er det mulig å ta enkelte bachelorutdanninger via y-veien.

Hvilke utdanninger er vanligst for resepsjonister?

Hva jobber resepsjonistutdannede med?

  • 444901 - Resepsjonsfaget, Vg3
  • 444102 - Reiselivsfaget, Vg3
  • 444101 - Reiselivsfaget, Vg3 (gammel ordning)

Bedrifter: Hvor jobber resepsjonister?

Her finner du en oversikt over bedrifter som har stillinger i dette yrket eller lignende yrker. Dette kan være nyttig for den som leter etter arbeidsplass, læreplass eller hospiteringsplasser. Oversikten kan også være nyttig for skoler som vil finne bedrifter de kan samarbeide med.

Bedrifter med resepsjonister

Vigo

Informasjon om løpende lærekontrakter og godkjente lærebedrifter hentes fylkesvis fra Vigo. Alle landets fylker har inngått en driftsavtale med Vigo og Utdanning.no for å få denne informasjonen presentert våre nettsider.

Vi henter nye data fra Vigo og oppdaterer informasjonen om lærlinger og lærebedrifter hver natt.

NAV

Arbeidslivsinformasjon får vi fra Nav sitt Arbeidsgiver- og arbeidstakerregister (Aa-registeret).

Arbeidsgivere plikter å registrere sine ansatte i Aa-registeret, blant annet med riktig stillingstittel. Det er 9000 ulike stillingstitler (STYRK-koder) å velge mellom. Noen yrker har mange detaljerte og dels overlappende underkategorier, eksempelvis rørleggere, og andre yrker mangler en egen kategori, eksempelvis hematologer. Dette betyr at det alltid vil forekomme noen unøyaktigheter og feilregistreringer.

Vi har knyttet flest mulig av Nav sine 9000 stillingstitler opp mot 600 yrkesbeskrivelser på Utdanning.no. Dette er en manuell prosess og feil kan forekomme. Vi jobber kontinuerlig med å kvalitetssikre disse koblingene og tar gjerne imot innspill.

Noen stillingstitler fra Aa-registeret er koblet til mer enn én yrkesbeskrivelse. Stillingstittelen "Spesialarbeider (Snekker)" er for eksempel knyttet opp mot yrkene "Møbelsnekker", "Trevaresnekker" og "Industrisnekker". Om en legger sammen stillingstall for disse enkeltyrkene vil det samlede stillingstallet bli for høyt.

Vi innhenter nye data fra Aa-registeret og oppdaterer arbeidslivsinformasjonen slik at vi har nye data på morgenen den 13. i hver måned

  • 4223109 - SENTRALBORDLEDER
  • 4223108 - SENTRALBORDMEDARBEIDER
  • 4223105 - SENTRALBORDOPERATØR
  • 4223104 - SENTRALBORDBETJENT
  • 4223101 - DROSJESENTRALVAKT
  • 4222136 - RESEPSJONSVAKT (EKSKL. HOTELL)
  • 4222134 - RESEPSJONSSEKRETØR (EKSKL. HOTELL)
  • 4222133 - RESEPSJONSMEDARBEIDER (EKSKL. HOTELL)
  • 4222132 - RESEPSJONSFUNKSJONÆR (EKSKL. HOTELL)
  • 4222128 - HOTELLARBEIDER
  • 4222127 - BOOKINGSEKRETÆR
  • 4222124 - BOOKINGMEDARBEIDER
  • 4222123 - BOOKINGANSVARLIG (HOTELL)
  • 4222122 - KUNDEBEHANDLER (UTLEIEVIRKSOMHET)
  • 4222120 - BILUTLEIER
  • 4222118 - KUNDEMOTTAKER (BILVERKSTED)
  • 4222117 - KONFERANSEVERTINNE
  • 4222116 - KONFERANSEVERT
  • 4222113 - RESEPSJONSVAKT (HOTELL)
  • 4222112 - RESEPSJONSSJEF (HOTELL)
  • 4222111 - RESEPSJONSMEDARBEIDER (HOTELL)
  • 4222110 - RESEPSJONSFUNKSJONÆR (HOTELL)
  • 4222109 - RESEPSJONSSEKRETÆR (HOTELL)
  • 4222108 - BOOKINGMEDARBEIDER (HOTELL)
  • 4222106 - RESEPSJONSFULLMEKTIG (EKSKL. HOTELL)
  • 4222105 - RESEPSJONIST (EKSKL. HOTELL)
  • 4222104 - RESEPSJONSLEDER (EKSKL. HOTELL)
  • 4222103 - OPPLYSNINGSMEDARBEIDER
  • 4222102 - NATTPORTIER

Andre yrker

Salgssjef på jobb med salgsteam i bakgrunnen.

Salgssjef

En salgssjef har ansvaret for bedriftens salgsvirksomhet og leder salgsteamet.
Kundeansvarlig i samtale med en kunde.

Kundeansvarlig (salg)

En kundeansvarlig innen salg har et overordnet ansvar for enkelte kunder.
Mann med kort, mørkt hår smiler mot kamera. Han har på seg svart genser med en lys t-skjorte synlig i åpningen. En TV står på i bakgrunnen, inne på kontoret hans.

Arrangementsplanlegger

Som arrangementsplanlegger har du ansvar for planleggingen og gjennomføringen av ulike typer arrangementer.
Personalrådgiver i samtale med kollega

Personalrådgiver

En personalrådgiver jobber blant annet med ansettelse av medarbeidere, oppfølging av sykefravær og å utarbeide personalpolitiske dokumenter.
Kontor- og administrasjonsmedarbeider Tinecke Torsvik skriver på en data i et åpent landskap.

Service- og administrasjonsmedarbeider

Service- og administrasjonsmedarbeidere utfører mange ulike administrative oppgaver.
En dame sitter foran en PC, foran skjermen ligger en åpen bok med tekst

Oversetter

Oversettere oversetter innhold fra ett språk til et annet.
En hotelldirektør snakker med sine ansatte

Hotelldirektør

Som hotelldirektør er du hotellets leder og har hovedansvaret for drift, økonomi og de ansatte på hotellet.
En kvinne sitter ved et skrivebord på kontor og jobber på to dataskjermer. Hun har mørk overdel og lyse jeans, og på stolen henger en jakke. Utenfor vinduet ser man en bygate med bygninger og mennesker.

Reiselivsmedarbeider

Reiselivsmedarbeideren jobber med salg, koordinering og gjennomføring av reiser og opplevelser til kundene.
To mennesker på et kontor, diskuterer en tekst på en datamaskin

Forlagsmedarbeider

En forlagsmedarbeider kan ha ulike roller og arbeidsoppgaver i et forlag.
Markedsfører viser fram planar på et møte.

Markedsfører

En markedsfører utarbeider, former og lanserer kampanjer for bedrifter.
Butikkhyller. I bakgrunnen går det to mennesker med handlevogn, de er ute av fokus.

Butikksjef

En butikksjef har ansvar for den daglige driften av en butikk.
Ei dame i oransje t-skjorte og beige skjørt. Hun holder en oransje perm, og smiler. Hun står i døra til en turistbuss.

Reiseleder

Reiselederen sørger for at kundene får en god reise.