Yrkesbeskrivelse

Resepsjonist

favoritt ikon

Resepsjonister hjelper gjester med å få et hyggelig opphold ved å gi dem god service og informasjonen de trenger.

Resepsjonister tar imot gjester ved hoteller, store arbeidsplasser eller andre steder med behov for resepsjon. 

Vanlige arbeidsoppgaver for resepsjonisten:

  • sjekke inn og ut gjester
  • hjelpe gjestene med det de skulle møte av utfordringer
  • gi generell informasjon til gjestene
  • bruke datasystemer for salg og booking
  • kommunisere med andre avdelinger
  • bidra med markedsføring, salg og økonomi

Som resepsjonist er du bedriftens ansikt utad. Da er det viktig at du er hjelpsom og hyggelig overfor gjestene.

Dersom du arbeider ved et hotell eller andre typer overnattingssteder er service og servering av mat og drikke blant de viktigste oppgavene. Det er også vanlig at du gir generell informasjon om stedet de besøker. Du kan for eksempel måtte hjelpe dem med å finne åpningstider til museer eller riktig buss til stedet de ønsker å besøke. I tillegg er det viktig at du sørger for gjestenes sikkerhet.

Personlige egenskaper

Resepsjonisten er serviceinnstilt, utadvent og liker å ha med mennesker å gjøre. Du bør også være tilpasningsdyktig og kunne arbeide effektivt og systematisk. Gode språkkunnskaper er en fordel.

Hvor jobber resepsjonister?

Resepsjonisten arbeider i offentlige og private servicevirksomheter. Du kan for eksempel få jobb ved overnattingsbedrifter som hoteller og hosteller. Du kan også jobbe  på konferansesenter, passasjerskip, i flyselskap eller fergerederi.

Utdanning

Utdanning til fagarbeider er et yrkesfaglig løp i videregående opplæring.

Se beskrivelse og oversikt over utdanninger :

Hva er de vanligste utdanningene for resepsjonister?

Fast ansatte i Norge med dette yrket har følgende utdanninger:

Hva jobber resepsjonistutdannede som?

Fast ansatte i Norge med en av disse utdanningene har følgende yrker:

Lønn

Tabellen viser gjennomsnittslønn uavhengig av ansiennitet og alder. Vær oppmerksom på at det kan være store lønnsforskjeller i hver yrkesgruppe. Nyutdannede tjener vanligvis mindre enn gjennomsnittet.

Yrke Bransje Arbeidstakeresorter i stigende rekkefølge Timelønn Månedslønn Årslønn

Resepsjonister og opplysningsmedarbeidere

Heltidsansatte

Hotell- og restaurantvirksomhet

Privat sektor

1 659 personer

Ca 180 kr

29 300 kr

344 400 kr

Resepsjonister og opplysningsmedarbeidere

Heltidsansatte

Varehandel

Privat sektor

1 313 personer

Ca 230 kr

38 000 kr

451 200 kr

Bedrifter og opplæringskontor

Velg fylke

Velg fylke og kommune for å få informasjon tilpasset ditt behov.

Bare fylker markert med * har levert informasjon om lærebedrifter, opplæringskontor og læreplasser til utdanning.no.

Velg kommuner i Akershus
Velg kommuner i Aust-Agder
Velg kommuner i Buskerud
Velg kommuner i Finnmark
Velg kommuner i Hedmark
Velg kommuner i Hordaland
Velg kommuner i Møre og Romsdal
Velg kommuner i Nord-Trøndelag
Velg kommuner i Nordland
Velg kommuner i Oppland
Velg kommuner i Oslo
Velg kommuner i Rogaland
Velg kommuner i Sogn og Fjordane
Velg kommuner i Sør-Trøndelag
Velg kommuner i Telemark
Velg kommuner i Troms
Velg kommuner i Vest-Agder
Velg kommuner i Vestfold
Velg kommuner i Østfold