Gjennomgått i samarbeid med Faglig råd for salg, service og reiseliv 09. februar 2022

Resepsjonist

Resepsjonisten er hotellets ansikt utad, og sørger for at gjestene får et flott opphold ved å gi dem god service, og god informasjon.

Arbeidsoppgaver

Vanlige arbeidsoppgaver:

  • betjene resepsjoner
  • sjekke inn og ut gjester (booking)
  • yte god service til gjestene og svare på spørsmål til alle gjester
  • gi god og oppdatert informasjon til gjestene om nærmiljøet
  • salg og booking via telefon, e-post og andre portaler
  • administrative oppgaver
  • bidra med markedsføring

Hvor jobber resepsjonister?

Vanlige arbeidsplasser for en resepsjonist er hoteller og andre overnattingssteder, båt- og cruisetrafikk, konferansesentre og større arbeidsplasser, både private og offentlige.

Intervjuer

En kvinne kledd i mørk uniform står bak en pc-skjerm på en skranke. Hun ser mot kamera. Veggen bak henne er fargerik.

Resepsjonist

Julie Wirkola Berg

Et smil og serviceinnstilling er Julies viktigste verktøy for å gjøre en god jobb.

Viktige egenskaper

En resepsjonist må være serviceinnstilt og glad i å omgås mennesker. Du bør ha et øye for detaljer., samt et overordnet blikk, være trygg og handlekraftig om uønskede situasjoner oppstår. Som resepsjonist bør du også være tilpasningsdyktig og kunne arbeide effektivt og systematisk. Du må også ha gode språkkunnskaper, muntlig og skriftlig.

Lønn

Utdanning

Utdanning til fagarbeider er et yrkesfaglig løp i videregående opplæring.

Med fagbrev i reiselivsfaget, er det mulig å ta enkelte bachelorutdanninger via y-veien.

De som jobber som resepsjonister har som oftest studert:

Kilde: Statistisk sentralbyrå 2023. Tall fra november 2022.

De vanligste jobbene blant resepsjonistutdannede

Kilde: Statistisk sentralbyrå 2023. Tall fra november 2022. Forklaring til statistikken
  • 444102 - Reiselivsfaget, Vg3

Bedrifter som ansetter resepsjonister

Her finner du en oversikt over bedrifter som har stillinger i dette yrket eller lignende yrker. Dette kan være nyttig for den som leter etter arbeidsplass, læreplass eller hospiteringsplasser. Oversikten kan også være nyttig for skoler som vil finne bedrifter de kan samarbeide med.

Bedrifter med resepsjonister

Vigo

Informasjon om løpende lærekontrakter og godkjente lærebedrifter hentes fylkesvis fra Vigo. Alle landets fylker har inngått en driftsavtale med Vigo og Utdanning.no for å få denne informasjonen presentert våre nettsider.

Vi henter nye data fra Vigo og oppdaterer informasjonen om lærlinger og lærebedrifter hver natt.

NAV

Arbeidslivsinformasjon får vi fra Nav sitt Arbeidsgiver- og arbeidstakerregister (Aa-registeret).

Arbeidsgivere plikter å registrere sine ansatte i Aa-registeret, blant annet med riktig stillingstittel. Det er 9000 ulike stillingstitler (STYRK-koder) å velge mellom. Noen yrker har mange detaljerte og dels overlappende underkategorier, eksempelvis rørleggere, og andre yrker mangler en egen kategori, eksempelvis hematologer. Dette betyr at det alltid vil forekomme noen unøyaktigheter og feilregistreringer.

Vi har knyttet flest mulig av Nav sine 9000 stillingstitler opp mot 600 yrkesbeskrivelser på Utdanning.no. Dette er en manuell prosess og feil kan forekomme. Vi jobber kontinuerlig med å kvalitetssikre disse koblingene og tar gjerne imot innspill.

Noen stillingstitler fra Aa-registeret er koblet til mer enn én yrkesbeskrivelse. Stillingstittelen "Spesialarbeider (Snekker)" er for eksempel knyttet opp mot yrkene "Møbelsnekker", "Trevaresnekker" og "Industrisnekker". Om en legger sammen stillingstall for disse enkeltyrkene vil det samlede stillingstallet bli for høyt.

Vi innhenter nye data fra Aa-registeret og oppdaterer arbeidslivsinformasjonen slik at vi har nye data på morgenen den 13. i hver måned

  • 4223109 - SENTRALBORDLEDER
  • 4223108 - SENTRALBORDMEDARBEIDER
  • 4223105 - SENTRALBORDOPERATØR
  • 4223104 - SENTRALBORDBETJENT
  • 4223101 - DROSJESENTRALVAKT
  • 4222136 - RESEPSJONSVAKT (EKSKL. HOTELL)
  • 4222134 - RESEPSJONSSEKRETØR (EKSKL. HOTELL)
  • 4222133 - RESEPSJONSMEDARBEIDER (EKSKL. HOTELL)
  • 4222132 - RESEPSJONSFUNKSJONÆR (EKSKL. HOTELL)
  • 4222128 - HOTELLARBEIDER
  • 4222127 - BOOKINGSEKRETÆR
  • 4222124 - BOOKINGMEDARBEIDER
  • 4222123 - BOOKINGANSVARLIG (HOTELL)
  • 4222122 - KUNDEBEHANDLER (UTLEIEVIRKSOMHET)
  • 4222120 - BILUTLEIER
  • 4222118 - KUNDEMOTTAKER (BILVERKSTED)
  • 4222117 - KONFERANSEVERTINNE
  • 4222116 - KONFERANSEVERT
  • 4222113 - RESEPSJONSVAKT (HOTELL)
  • 4222112 - RESEPSJONSSJEF (HOTELL)
  • 4222111 - RESEPSJONSMEDARBEIDER (HOTELL)
  • 4222110 - RESEPSJONSFUNKSJONÆR (HOTELL)
  • 4222109 - RESEPSJONSSEKRETÆR (HOTELL)
  • 4222108 - BOOKINGMEDARBEIDER (HOTELL)
  • 4222106 - RESEPSJONSFULLMEKTIG (EKSKL. HOTELL)
  • 4222105 - RESEPSJONIST (EKSKL. HOTELL)
  • 4222104 - RESEPSJONSLEDER (EKSKL. HOTELL)
  • 4222103 - OPPLYSNINGSMEDARBEIDER
  • 4222102 - NATTPORTIER

Andre yrker

To ansatte på et apotek som hjelper en kunde over disken

Apoteker

Som apoteker er du daglig leder for et apotek, og har både faglig og administrativt ansvar.
En apotektekniker står bak disken og ekspederer en kunde

Apotektekniker

Apotekteknikeren ekspederer legemidler og informerer kundene om trygg og riktig bruk av legemidler.
Voksen dame og ung dame jobber sammen på datamaskin

Arrangementsplanlegger

Som arrangementsplanlegger har du ansvar for planleggingen og gjennomføringen av ulike typer arrangementer.
Mann levererer avisa i postkasse.

Avisbud

Som avisbud leverer du aviser til abonnenter. Du trenger ingen formell utdanning for å bli avisbud.
Ung mannlig baker setter bakverk i ovnen

Baker

Bakere jobber med å lage brød, bagetter, kaker og annet bakverk.
Barista lager kaffe.

Barista

En barista lager ulike kaffedrikker i en kaffebar.
En kvinnelig bartender lager en drink til en gjest på baren

Bartender

Bartendere jobber i bar, og er en viktig servicemedarbeider som bedriftens ansikt utad.
 Bibliotekar og bruker ved utlånsskranke.

Bibliotekar

Bibliotekarer hjelper brukere av biblioteket med å finne informasjonen de er ute etter.
Billakkerer Tore Linna spraylakkerer en bildør, i lakkeringsverkstedet Harald Rømcke i Oslo.

Billakkerer

En billakkerer reparerer eller endrer lakk på biler.
Billedkunstner i studio

Billedkunstner

En billedkunster jobber med å skape visuell kunst. Kunstformen inkluderer eller omfatter en rekke ulike sjangre.
En mann polerer en svart bil med en poleringsmaskin

Bilpleier

Som bilpleier vasker og polerer du biler utvendig, vasker og renser innvendig, og reparerer småskader på alle bilens overflater.
Bilselger overleverer nøkler til kjøper av ny bil.

Bilselger

Bilselgere selger biler.