Illustrasjonsbilde av kvinne som står i en butikk og rydder i hyllene.

Gjennomgått i samarbeid med Faglig råd for salg, service og reiseliv 14. februar 2022

Butikkmedarbeider

Butikkmedarbeideren hjelper kunder og yter service i forskjellige typer butikker.

Arbeidsoppgaver

En butikkmedarbeider kan arbeide innenfor mange forskjellige bransjer, for eksempel dagligvarer, klær, sportsartikler eller kosmetikk.

Som butikkmedarbeider må du ha kunnskap om produktene du skal selge for å kunne gi kundene den informasjonen og veiledningen de trenger.

Vanlige arbeidsoppgaver for en butikkmedarbeider:

salg, service og kundebehandling
lagerarbeid og varepåfylling
håndtere bestillinger og forsendelser
markedsføring av butikken
ansvar for å holde butikken ren og ryddig.

Arbeidsoppgavene vil variere etter hvilken type butikk du jobber i. Det er også mulig å være butikkmedarbeider for nettbutikker og grossistvirksomheter.

Hvor jobber butikkmedarbeidere?

Butikkmedarbeidere jobber i alle typer forretninger og bransjer.

Bli med en butikkmedarbeider på jobb

Portrettbilde av en mann i svart kokke-uniform og svart kaps. I bakgrunnen sees butikkreoler.

Butikkmedarbeider

Mads Nilsen

– I løpet av arbeidsdagen ekspederer jeg kunder og sørger for å oppfylle ønskene deres så godt som mulig, forteller Mads.

Les intervjuet

Butikkmedarbeider

Tomas Alnes

– Målet er alltid at kunden skal ha en god handleopplevelse, sier Tomas Alnes.

Les intervjuet

Viktige egenskaper for en butikkmedarbeider

Du må like å yte service og hjelpe. Du må være tålmodig og kunne takle stressende situasjoner. Gode samarbeidsevner er også viktig.

Hva tjener butikkmedarbeidere?

Hvordan utdanner du deg til butikkmedarbeider?

Hvilken kompetanse som kreves varierer fra bransje til bransje. Du kan ta utdanning innen salg i videregående opplæring og ta .

Flere butikkjeder har også egne kjedeskoler som gir ansatte relevant og lærerik opplæring.

Videreutdanning

Etter- og videreutdanning
Etter- og videreutdanningsmulighetene for deg som har i salgsfaget er meget gode. Mange kjeder og bedrifter har gode interne utdannings- og opplæringsprogram. Det finnes også studietilbud ved høgskoler som du kan søke på med . Disse kalles (yrkesveien).

Hvilke utdanninger er vanligst for butikkmedarbeidere?

Kilde: Statistisk sentralbyrå 2024. Tall fra november 2023.

Bedrifter: Hvor jobber butikkmedarbeidere?

Her finner du en oversikt over bedrifter som har stillinger i dette yrket eller lignende yrker. Dette kan være nyttig for den som leter etter arbeidsplass, eller hospiteringsplasser. Oversikten kan også være nyttig for skoler som vil finne bedrifter de kan samarbeide med.

Bedrifter med butikkmedarbeidere

Kilder: Vigo, NAV

Vigo

Informasjon om løpende lærekontrakter og godkjente lærebedrifter hentes fylkesvis fra Vigo. Alle landets fylker har inngått en driftsavtale med Vigo og Utdanning.no for å få denne informasjonen presentert våre nettsider.

Vi henter nye data fra Vigo og oppdaterer informasjonen om lærlinger og lærebedrifter hver natt.

NAV

Arbeidslivsinformasjon får vi fra Nav sitt Arbeidsgiver- og arbeidstakerregister ().

Arbeidsgivere plikter å registrere sine ansatte i , blant annet med riktig stillingstittel. Det er 9000 ulike stillingstitler (STYRK-koder) å velge mellom. Noen yrker har mange detaljerte og dels overlappende underkategorier, eksempelvis rørleggere, og andre yrker mangler en egen kategori, eksempelvis hematologer. Dette betyr at det alltid vil forekomme noen unøyaktigheter og feilregistreringer.

Vi har knyttet flest mulig av Nav sine 9000 stillingstitler opp mot 600 yrkesbeskrivelser på Utdanning.no. Dette er en manuell prosess og feil kan forekomme. Vi jobber kontinuerlig med å kvalitetssikre disse koblingene og tar gjerne imot innspill.

Noen stillingstitler fra er koblet til mer enn én yrkesbeskrivelse. Stillingstittelen "Spesialarbeider (Snekker)" er for eksempel knyttet opp mot yrkene "Møbelsnekker", "Trevaresnekker" og "Industrisnekker". Om en legger sammen stillingstall for disse enkeltyrkene vil det samlede stillingstallet bli for høyt.

Vi innhenter nye data fra og oppdaterer arbeidslivsinformasjonen slik at vi har nye data på morgenen den 13. i hver måned

Hvilke stillingstitler er med?