Gjennomgått i samarbeid med utdanning.no 21. mai 2024

Saksbehandler

Som saksbehandler arbeider du med å utrede og besvare søknader, notater og andre skriv.

Arbeidsoppgaver

Yrkestittelen saksbehandler er en fellesbetegnelse for ulike yrker i både offentlige og private virksomheter.

Vanlige arbeidsoppgaver for saksbehandleren:

  • gjøre utredninger og vurderinger av saker, notater, søknader og lignende
  • utrede, drøfte og legge fram saker for politiske organer
  • ta avgjørelser om sakene skal godkjennes eller ei
  • lese korrektur
  • betjene kunder og svare på henvendelser
  • delta i utviklings- og analyseprosjekter

Det daglige arbeidet kan variere fra arbeidssted til arbeidssted. Mange bedrifter har behov for saksbehandlere med spesialkompetanse innenfor et fagfelt. Ofte vil en saksbehandler ha høyere utdanning innenfor fagområdet han eller hun jobber med.

Saksbehandleren har i mange tilfeller faglig bakgrunn som jurist, økonom eller annen utdanning.

Saksbehandlere samarbeider tett med offentlig forvaltning, avdelinger og høyere administrative organ. I mange tilfeller er derfor juridisk kompetanse og kunnskap om offentlige prosesser nyttig.

Hvor jobber saksbehandlere?

Som saksbehandler kan du være ansatt i stat, kommune eller fylkeskommune, men også i private firmaer som eksempelvis i en bank eller i et forsikringsselskap.

Hvordan er det å jobbe som saksbehandler?

Kvinne i svart turtelneck med blondt hår.

Saksbehandler

Sara Emilie Svartvasmo

– Det er viktig å stole på egne vurderinger og det kan være greit å ha erfaring med utfordrende samtaler, mener Sara Emilie.
portrettbilde av Mari Thoresen

Saksbehandler

Mari Thoresen

Mari Thoresen jobber som saksbehandler i NAV. Hennes oppgave er å vurdere søknader om barnebidrag.

Viktige egenskaper for en saksbehandler

Saksbehandlere må være strukturerte, ha evnen til å jobbe etter planer og ha en god muntlig og skriftlig fremstillingsevne. Det er viktig å være serviceinnstilt, og ha gode samarbeidsevner. Du må klare å være både profesjonell og medmenneskelig, og være beslutningsdyktig.

Hva tjener saksbehandlere?

Hvordan utdanner du deg til saksbehandler?

Saksbehandlere har ofte en bakgrunn som økonomjurist, samfunnsviter eller annen administrativ og organisatorisk utdanning.

Etter- og videreutdanning
Det finnes flere skreddersydde videreutdanninger for saksbehandlere. Videreutdanning innenfor temaer som juss, økonomi eller offentlig forvaltning er ofte etterspurt.

Bedrifter: Hvor jobber saksbehandlere?

Her finner du en oversikt over bedrifter som har stillinger i dette yrket eller lignende yrker. Dette kan være nyttig for den som leter etter arbeidsplass, læreplass eller hospiteringsplasser. Oversikten kan også være nyttig for skoler som vil finne bedrifter de kan samarbeide med.

Bedrifter med saksbehandlere

Vigo

Informasjon om løpende lærekontrakter og godkjente lærebedrifter hentes fylkesvis fra Vigo. Alle landets fylker har inngått en driftsavtale med Vigo og Utdanning.no for å få denne informasjonen presentert våre nettsider.

Vi henter nye data fra Vigo og oppdaterer informasjonen om lærlinger og lærebedrifter hver natt.

NAV

Arbeidslivsinformasjon får vi fra Nav sitt Arbeidsgiver- og arbeidstakerregister (Aa-registeret).

Arbeidsgivere plikter å registrere sine ansatte i Aa-registeret, blant annet med riktig stillingstittel. Det er 9000 ulike stillingstitler (STYRK-koder) å velge mellom. Noen yrker har mange detaljerte og dels overlappende underkategorier, eksempelvis rørleggere, og andre yrker mangler en egen kategori, eksempelvis hematologer. Dette betyr at det alltid vil forekomme noen unøyaktigheter og feilregistreringer.

Vi har knyttet flest mulig av Nav sine 9000 stillingstitler opp mot 600 yrkesbeskrivelser på Utdanning.no. Dette er en manuell prosess og feil kan forekomme. Vi jobber kontinuerlig med å kvalitetssikre disse koblingene og tar gjerne imot innspill.

Noen stillingstitler fra Aa-registeret er koblet til mer enn én yrkesbeskrivelse. Stillingstittelen "Spesialarbeider (Snekker)" er for eksempel knyttet opp mot yrkene "Møbelsnekker", "Trevaresnekker" og "Industrisnekker". Om en legger sammen stillingstall for disse enkeltyrkene vil det samlede stillingstallet bli for høyt.

Vi innhenter nye data fra Aa-registeret og oppdaterer arbeidslivsinformasjonen slik at vi har nye data på morgenen den 13. i hver måned

  • 4131115 - MATERIALSAKSBEHANDLER
  • 3449118 - SAKSBEHANDLER (IMPORTLISENS)
  • 3449117 - SAKSBEHANDLER (FØRERKORT)
  • 3449116 - SAKSBEHANDLER, LAVERE (OFFENTLIG ADMINISTRASJON)
  • 3443106 - SAKSBEHANDLER (OFF. SOSIALE YTELSER)
  • 3443104 - LAVERE SAKSBEHANDLER I TRYGDEETATEN
  • 3432133 - SAKSBEHANDLER (ØKONOMI/REGNSKAP/LØNN)
  • 3431122 - SAKSBEHANDLER (KONTORARBEID)
  • 3418137 - SAKSBEHANDLER (BANK)
  • 3412118 - SAKSBEHANDLER (FORSIKRING)
  • 3111117 - BYGGESAKSBEHANDLER
  • 2541135 - SAKSBEHANDLER (ØKONOMI - PRIVAT VIRKSOMHET)
  • 2512153 - SAKSBEHANDLER (HR)
  • 2512152 - LAVERE SAKSBEHANDLER (FORSKNINGSADMINISTRASJON)
  • 2512151 - LAVERE SAKSBEHANDLER (STUDIEADMINISTRASJON)
  • 2419109 - SAKSBEHANDLER (OFFENTLIG ADMINISTRASJON - USPESIFISERT)
  • 2413125 - SAKSBEHANDLER (NAUTIKK, OFFENTLIG ADM.)
  • 2413111 - SAKSBEHANDLER (TEKNISK,NATURVITENSKAPELIG UTREDNING, OFF.ADM)
  • 2412111 - JURIDISK SAKSBEHANDLER (OFFENTLIG ADMINISTRASJON)
  • 2412110 - SAKSBEHANDLER (JURIDISK UTREDNING, OFFENTLIG ADMINISTRASJON)
  • 2411115 - SAKSBEHANDLER (ØKONOMI OG SAMFUNNSVITENSKAP, OFFENTLIG ADMINISTRASJON)
  • 3431143 - LAVERE SAKSBEHANDLER (PERSONAL/HR)
  • 3443107 - SOSIONOM (SAKSBEHANDLING VELFERDSTJENESTER)
  • 3443109 - SOSIALFULLMEKTIG (SAKSBEHANDLING VELFERDSTJENESTER)
  • 3443110 - AVDELINGSSOSIONOM (SAKSBEHANDLING VELFERDSTJENESTER)
  • 3443111 - FAGKONSULENT (SAKSBEHANDLING VELFERDSTJENESTER)
  • 2413116 - RÅDGIVER (TEKNISK,NATURVITENSKAPELIG UTREDNING, OFF.ADM)

Andre yrker

Advokatsekretær på kontoret.

Advokatsekretær

Advokatsekretærer sørger for at advokatkontoret fungerer på en effektiv måte.
En jente og en gutt snakker sammen ute på gata.

Sosiolog

Sosiologen har kunnskap om mennesket som individ og mennesket som en del av en gruppe, og bruker dette til å forstå hvordan mennesker fungerer sammen.
Rådgiver i offentlig sektor holder presentasjon.

Rådgiver i offentlig sektor

Rådgiver er blant de vanligste stillingstitlene for offentlig ansatte i Norge.
Personalrådgiver i samtale med kollega

Personalrådgiver

En personalrådgiver jobber blant annet med ansettelse av medarbeidere, oppfølging av sykefravær og å utarbeide personalpolitiske dokumenter.
Forskere gjør vannanalyse.

Miljørådgiver

En miljørådgiver gir veiledning og faglige råd i miljøspørsmål.
Personalsjef skriver på tavle.

Personalsjef

Som personalsjef har du ansvar for personalsaker og lønn i en bedrift.
Illustrasjonsbilde av kontoransatte

Konsulent i offentlig sektor

Konsulent og førstekonsulent er en vanlig stillingstittel for offentlige ansatte i Norge.
Politijurist i rettssak.

Politijurist

Politijurister har lederstillinger i politi- og påtalemyndigheten.
To personer holder et kart sammen.

Samfunnsgeograf

Som samfunnsgeograf har du kunnskap om hvordan og hvorfor byer, steder og regioner formes og endres.
Redaktør snakker i mobilen

Redaktør

En redaktør leder arbeidet i en redaksjon eller et mediehus, og avgjør hva som skal publiseres. Redaktøren har det faglige, etiske og som hovedregel også rettslige ansvaret for innholdet.
Flagg frå ulike land.

Ambassadør

Ambassadørens hovedoppgave er å ivareta Norges interesser i landet han eller hun er utsendt til.
To personer diskuterer over en bok

Filosof

En filosof undersøker grunnleggende spørsmål om menneskets tilværelse.