Kundeansvarlig i samtale med en kunde.
Yrkesbeskrivelse

Kundeansvarlig (salg)

favoritt ikon

En kundeansvarlig innen salg har et overordnet ansvar for enkelte kunder.

Som kundeleder eller kundeansvarlig har du et overordnet ansvar for et særskilt kundeforhold i en virksomhet.

Yrket kalles gjerne også account manager, key account manager eller area manager. Disse titlene kommer fra at du som kundeansvarlig har ansvar for en eller flere nøkkelkunder, konkrete geografiske områder eller lignende.

Vanlige arbeidsoppgaver for en kundeansvarlig:

  • planlegge og styre salg i et konkret kundeforhold
  • være oppdatert på markedet, trender og hva kundene ønsker
  • opprettholde kundeforhold bedriften allerede har (kundepleie)
  • planlegge og gjennomføre kundemøter og kundeaktiviteter
  • levere i henhold til budsjett
  • analysere salgsstatistikk og beregne salgspotensial
  • utvikle kundestrategier og kunderelasjoner, både mot nye og eksisterende kunder
  • samarbeide med leverandører
  • veilede og gi råd til kunder

En kundeansvarlig er kontaktleddet mellom en bedrift og en kunde. Kundene kan være både privatkunder og bedriftskunder. Ansvarsområdene og type kunder varierer etter hvilken virksomhet du jobber i.

Som kundeansvarlig er du gjerne en del av et salgsteam. Dette teamet ledes av en salgssjef.

Hvor jobber kundeansvarlige (salg)?

En kundeansvarlig innen salg jobber gjerne i større bedrifter som driver med kjøp, salg og distribusjon. Eksempler på aktuelle bransjer for en kundeansvarlig er banker, matvareprodusenter, teknologibransjen og byggebransjen.

Personlige egenskaper

Som kundeansvarlig må du like å omgås mange mennesker og ha evne til å skape gode relasjoner. Du må være tillitvekkende og kunne sette deg inn i kundens ønsker. Du må også være analytisk og selvstendig. Det er en fordel å være flink til å tenke nytt. 

Utdanning

Det er ingen bestemt utdanning for å bli kundeansvarlig innen salg. Noen tar fagbrev innen salgsfag eller studerer fag innen salg og service ved universitet eller høgskole. Det er også vanlig med utdanninger innen administrasjon, økonomi og ledelse. 

Lønn

Yrke Sektor Arbeidstakere Lønn Lønn, med overtid Gjennomsnittslønn Gjennomsnittslønn, med overtid
Selger (engros)
Deltid
Alle sektorer
4 835 personer
2 218 personer
2 617 personer
Ca 211 kr
Ca 209 kr
Ca 215 kr
34 250 kr
33 780 kr
34 910 kr
411 000 kr
405 360 kr
418 920 kr
Ca 211 kr
Ca 209 kr
Ca 215 kr
34 250 kr
33 780 kr
34 910 kr
411 000 kr
405 360 kr
418 920 kr
Ca 241 kr
Ca 226 kr
Ca 255 kr
39 110 kr
36 670 kr
41 280 kr
469 320 kr
440 040 kr
495 360 kr
Ca 241 kr
Ca 226 kr
Ca 255 kr
39 320 kr
36 820 kr
41 540 kr
471 840 kr
441 840 kr
498 480 kr
Selger (engros)
Heltid
Alle sektorer
39 749 personer
10 658 personer
29 091 personer
Ca 296 kr
Ca 271 kr
Ca 306 kr
47 880 kr
43 930 kr
49 600 kr
574 560 kr
527 160 kr
595 200 kr
Ca 296 kr
Ca 271 kr
Ca 306 kr
47 880 kr
43 930 kr
49 600 kr
574 560 kr
527 160 kr
595 200 kr
Ca 322 kr
Ca 294 kr
Ca 332 kr
52 100 kr
47 630 kr
53 740 kr
625 200 kr
571 560 kr
644 880 kr
Ca 322 kr
Ca 294 kr
Ca 332 kr
52 380 kr
47 840 kr
54 050 kr
628 560 kr
574 080 kr
648 600 kr
Selger (engros)
Privat
44 489 personer
12 811 personer
31 678 personer
Ca 291 kr
Ca 266 kr
Ca 303 kr
47 210 kr
43 070 kr
49 020 kr
566 520 kr
516 840 kr
588 240 kr
Ca 291 kr
Ca 266 kr
Ca 303 kr
47 210 kr
43 070 kr
49 020 kr
566 520 kr
516 840 kr
588 240 kr
Ca 317 kr
Ca 287 kr
Ca 328 kr
51 350 kr
46 560 kr
53 200 kr
616 200 kr
558 720 kr
638 400 kr
Ca 317 kr
Ca 287 kr
Ca 328 kr
51 630 kr
46 760 kr
53 510 kr
619 560 kr
561 120 kr
642 120 kr
Selger (engros)
Deltid
Privat
4 800 personer
2 196 personer
2 604 personer
Ca 211 kr
Ca 208 kr
Ca 215 kr
34 180 kr
33 760 kr
34 880 kr
410 160 kr
405 120 kr
418 560 kr
Ca 211 kr
Ca 208 kr
Ca 215 kr
34 180 kr
33 760 kr
34 880 kr
410 160 kr
405 120 kr
418 560 kr
Ca 241 kr
Ca 226 kr
Ca 255 kr
39 120 kr
36 680 kr
41 290 kr
469 440 kr
440 160 kr
495 480 kr
Ca 241 kr
Ca 226 kr
Ca 255 kr
39 330 kr
36 830 kr
41 540 kr
471 960 kr
441 960 kr
498 480 kr
Selger (engros)
Heltid
Privat
39 689 personer
10 615 personer
29 074 personer
Ca 296 kr
Ca 271 kr
Ca 306 kr
47 900 kr
43 950 kr
49 610 kr
574 800 kr
527 400 kr
595 320 kr
Ca 296 kr
Ca 271 kr
Ca 306 kr
47 900 kr
43 950 kr
49 610 kr
574 800 kr
527 400 kr
595 320 kr
Ca 322 kr
Ca 294 kr
Ca 332 kr
52 110 kr
47 650 kr
53 740 kr
625 320 kr
571 800 kr
644 880 kr
Ca 322 kr
Ca 294 kr
Ca 332 kr
52 390 kr
47 850 kr
54 050 kr
628 680 kr
574 200 kr
648 600 kr
Selger (engros)
Alle sektorer
44 584 personer
12 876 personer
31 708 personer
Ca 291 kr
Ca 266 kr
Ca 303 kr
47 190 kr
43 050 kr
49 020 kr
566 280 kr
516 600 kr
588 240 kr
Ca 291 kr
Ca 266 kr
Ca 303 kr
47 190 kr
43 050 kr
49 020 kr
566 280 kr
516 600 kr
588 240 kr
Ca 317 kr
Ca 287 kr
Ca 328 kr
51 330 kr
46 540 kr
53 190 kr
615 960 kr
558 480 kr
638 280 kr
Ca 317 kr
Ca 287 kr
Ca 328 kr
51 610 kr
46 740 kr
53 500 kr
619 320 kr
560 880 kr
642 000 kr

Bedrifter

Velg fylke

Velg fylke og kommune for å få informasjon tilpasset ditt behov.

Fylker markert med * har ikke levert informasjon om lærebedrifter, opplæringskontor og lærlinger til utdanning.no.

Velg kommuner i Akershus
Velg kommuner i Aust-Agder
Velg kommuner i Buskerud
Velg kommuner i Finnmark
Velg kommuner i Hedmark
Velg kommuner i Hordaland
Velg kommuner i Møre og Romsdal
Velg kommuner i Nordland
Velg kommuner i Oppland
Velg kommuner i Oslo
Velg kommuner i Rogaland
Velg kommuner i Sogn og Fjordane
Velg kommuner i Telemark
Velg kommuner i Troms
Velg kommuner i Trøndelag
Velg kommuner i Vest-Agder
Velg kommuner i Vestfold
Velg kommuner i Østfold

Nyttige lenker