Kundeansvarlig i samtale med en kunde.
Yrkesbeskrivelse

Kundeansvarlig (salg)

favoritt ikon

En kundeansvarlig innen salg har et overordnet ansvar for enkelte kunder.

Som kundeleder eller kundeansvarlig har du et overordnet ansvar for et særskilt kundeforhold i en virksomhet.

Yrket kalles gjerne også account manager, key account manager eller area manager. Disse titlene kommer fra at du som kundeansvarlig har ansvar for en eller flere nøkkelkunder, konkrete geografiske områder eller lignende.

Vanlige arbeidsoppgaver for en kundeansvarlig:

  • planlegge og styre salg i et konkret kundeforhold
  • være oppdatert på markedet, trender og hva kundene ønsker
  • opprettholde kundeforhold bedriften allerede har (kundepleie)
  • planlegge og gjennomføre kundemøter og kundeaktiviteter
  • levere i henhold til budsjett
  • analysere salgsstatistikk og beregne salgspotensial
  • utvikle kundestrategier og kunderelasjoner, både mot nye og eksisterende kunder
  • samarbeide med leverandører
  • veilede og gi råd til kunder

En kundeansvarlig er kontaktleddet mellom en bedrift og en kunde. Kundene kan være både privatkunder og bedriftskunder. Ansvarsområdene og type kunder varierer etter hvilken virksomhet du jobber i.

Som kundeansvarlig er du gjerne en del av et salgsteam. Dette teamet ledes av en salgssjef.

Hvor jobber kundeansvarlige (salg)?

En kundeansvarlig innen salg jobber gjerne i større bedrifter som driver med kjøp, salg og distribusjon. Eksempler på aktuelle bransjer for en kundeansvarlig er banker, matvareprodusenter, teknologibransjen og byggebransjen.

Personlige egenskaper

Som kundeansvarlig må du like å omgås mange mennesker og ha evne til å skape gode relasjoner. Du må være tillitvekkende og kunne sette deg inn i kundens ønsker. Du må også være analytisk og selvstendig. Det er en fordel å være flink til å tenke nytt. 

Utdanning

Det er ingen bestemt utdanning for å bli kundeansvarlig innen salg. Noen tar fagbrev innen salgsfag eller studerer fag innen salg og service ved universitet eller høgskole. Det er også vanlig med utdanninger innen administrasjon, økonomi og ledelse. 

Lønn

Yrke Sektor Arbeidstakere Lønn Lønn, med overtid Gjennomsnittslønn Gjennomsnittslønn, med overtid
Selger (engros)
Heltid
Alle sektorer
39 550 personer
10 716 personer
28 834 personer
Ca 309 kr
Ca 283 kr
Ca 316 kr
50 000 kr
45 800 kr
51 250 kr
600 000 kr
549 600 kr
615 000 kr
Ca 309 kr
Ca 283 kr
Ca 316 kr
50 000 kr
45 800 kr
51 250 kr
600 000 kr
549 600 kr
615 000 kr
Ca 334 kr
Ca 306 kr
Ca 345 kr
54 120 kr
49 540 kr
55 830 kr
649 440 kr
594 480 kr
669 960 kr
Ca 334 kr
Ca 306 kr
Ca 345 kr
54 440 kr
49 770 kr
56 190 kr
653 280 kr
597 240 kr
674 280 kr
Selger (engros)
Deltid
Alle sektorer
4 429 personer
1 980 personer
2 449 personer
Ca 224 kr
Ca 220 kr
Ca 230 kr
36 270 kr
35 720 kr
37 330 kr
435 240 kr
428 640 kr
447 960 kr
Ca 224 kr
Ca 220 kr
Ca 230 kr
36 270 kr
35 720 kr
37 330 kr
435 240 kr
428 640 kr
447 960 kr
Ca 257 kr
Ca 240 kr
Ca 272 kr
41 640 kr
38 920 kr
44 020 kr
499 680 kr
467 040 kr
528 240 kr
Ca 257 kr
Ca 240 kr
Ca 272 kr
41 860 kr
39 070 kr
44 300 kr
502 320 kr
468 840 kr
531 600 kr
Selger (engros)
Heltid
Privat
39 493 personer
10 676 personer
28 817 personer
Ca 309 kr
Ca 283 kr
Ca 316 kr
50 000 kr
45 820 kr
51 250 kr
600 000 kr
549 840 kr
615 000 kr
Ca 309 kr
Ca 283 kr
Ca 316 kr
50 000 kr
45 820 kr
51 250 kr
600 000 kr
549 840 kr
615 000 kr
Ca 334 kr
Ca 306 kr
Ca 345 kr
54 130 kr
49 560 kr
55 830 kr
649 560 kr
594 720 kr
669 960 kr
Ca 334 kr
Ca 306 kr
Ca 345 kr
54 450 kr
49 780 kr
56 190 kr
653 400 kr
597 360 kr
674 280 kr
Selger (engros)
Deltid
Privat
4 389 personer
1 956 personer
2 433 personer
Ca 224 kr
Ca 220 kr
Ca 230 kr
36 220 kr
35 720 kr
37 190 kr
434 640 kr
428 640 kr
446 280 kr
Ca 224 kr
Ca 220 kr
Ca 230 kr
36 220 kr
35 720 kr
37 190 kr
434 640 kr
428 640 kr
446 280 kr
Ca 257 kr
Ca 240 kr
Ca 272 kr
41 660 kr
38 920 kr
44 040 kr
499 920 kr
467 040 kr
528 480 kr
Ca 257 kr
Ca 240 kr
Ca 272 kr
41 870 kr
39 060 kr
44 320 kr
502 440 kr
468 720 kr
531 840 kr

Bedrifter

Velg fylke

Velg fylke og kommune for å få informasjon tilpasset ditt behov.

Fylker markert med * har ikke levert informasjon om lærebedrifter, opplæringskontor og lærlinger til utdanning.no.

Velg kommuner i Agder
Velg kommuner i Innlandet
Velg kommuner i Møre og Romsdal
Velg kommuner i Nordland
Velg kommuner i Oslo
Velg kommuner i Rogaland
Velg kommuner i Svalbard
Velg kommuner i Troms og Finnmark
Velg kommuner i Trøndelag
Velg kommuner i Vestfold og Telemark
Velg kommuner i Vestland
Velg kommuner i Viken

Nyttige lenker

Andre yrker

Guide med følge på fjelltopp

Guide

Som guide leder du omvisninger for reisende.

Bilselger overleverer nøkler til kjøper av ny bil.

Bilselger

Bilselgere selger biler, gjerne fra et begrenset antall bilmerker som de kjenner godt.

Kvinnelig apotektekniker legger varer i hyller

Apotek­tekniker

Apotek­teknikeren ekspederer legemidler og informerer kundene om trygg og riktig bruk av legemidler.

Mannlig vekter foran dataskjerm som overvåker butikker

Vekter

Vekterens jobb er å skape trygghet gjennom å forebygge ulykker og lovbrudd.

Ein mann står og peiker på ein graf som er på et stort ark, mens han står framfor sine fire kollegaer.

Markeds­sjef

Markeds­sjefen har ansvaret for markedsplaner og markedsaktiviteter i en bedrift.

Konduktør

Konduktør

En konduktør er ansvarlig for togpassasjerenes sikkerhet ombord i toget og ved av- og påstigning.

En farmasøyt ekspederer kunder

Provisorfarmasøyt

Provisorfarmasøyter er eksperter på legemidler, både hvordan de lages, brukes og virker i kroppen.

Ei ung dame står i en bar.

Bartender

Bartendere jobber med å lage og servere drikkevarer.

Resepsjonist på hotell

Resepsjonist

Resepsjonister hjelper gjester med å få et hyggelig opphold ved å gi dem nyttig informasjon og god service.

Negledesigner jobber med neglene til kunde.

Negle­designer

En negle­designer jobber som regel på neglesalong med stell og pleie av negler og hender.

Legemiddelkonsulent snakker med kollega

Legemiddel­konsulent

En legemiddel­konsulent selger og markeds­fører legemidler til leger, apotek og sykehus.

Frisør klipper kunde.

Frisør

Som frisør klipper og styler du kundene. Du kan også gi råd og veiledning om hårfasonger og produkter.