Gjennomgått i samarbeid med Faglig råd for salg, service og reiseliv 09. februar 2022

Resepsjonist

Resepsjonisten er hotellets ansikt utad, og sørger for at gjestene får et flott opphold ved å gi dem god service, og god informasjon.

Arbeidsoppgaver

Vanlige arbeidsoppgaver:

betjene resepsjoner
sjekke inn og ut gjester (booking)
yte god service til gjestene og svare på spørsmål til alle gjester
gi god og oppdatert informasjon til gjestene om nærmiljøet
salg og booking via telefon, e-post og andre portaler
administrative oppgaver
bidra med markedsføring

Hvor jobber resepsjonister?

Vanlige arbeidsplasser for en resepsjonist er hoteller og andre overnattingssteder, båt- og cruisetrafikk, konferansesentre og større arbeidsplasser, både private og offentlige.

En kvinne kledd i mørk uniform står bak en pc-skjerm på en skranke. Hun ser mot kamera. Veggen bak henne er fargerik.

Resepsjonist

Julie Wirkola Berg

Et smil og serviceinnstilling er Julies viktigste verktøy for å gjøre en god jobb.

Les intervjuet

Viktige egenskaper for en resepsjonist

En resepsjonist må være serviceinnstilt og glad i å omgås mennesker. Du bør ha et øye for detaljer., samt et overordnet blikk, være trygg og handlekraftig om uønskede situasjoner oppstår. Som resepsjonist bør du også være tilpasningsdyktig og kunne arbeide effektivt og systematisk. Du må også ha gode språkkunnskaper, muntlig og skriftlig.

Hva tjener resepsjonister?

Hvordan utdanner du deg til resepsjonist?

Utdanning til fagarbeider er et yrkesfaglig løp i videregående opplæring.

Videreutdanning

Med i reiselivsfaget, er det mulig å ta enkelte bachelorutdanninger via y-veien.

Hvilke utdanninger er vanligst for resepsjonister?

Kilde: Statistisk sentralbyrå 2023. Tall fra november 2022.

Hva jobber resepsjonistutdannede med?

Kilde: Statistisk sentralbyrå 2024. Tall fra november 2023. Forklaring til statistikken

Hvilke utdanninger inngår?

444102 - Reiselivsfaget, Vg3

Bedrifter: Hvor jobber resepsjonister?

Her finner du en oversikt over bedrifter som har stillinger i dette yrket eller lignende yrker. Dette kan være nyttig for den som leter etter arbeidsplass, eller hospiteringsplasser. Oversikten kan også være nyttig for skoler som vil finne bedrifter de kan samarbeide med.

Bedrifter med resepsjonister

Kilder: Vigo, NAV

Vigo

Informasjon om løpende lærekontrakter og godkjente lærebedrifter hentes fylkesvis fra Vigo. Alle landets fylker har inngått en driftsavtale med Vigo og Utdanning.no for å få denne informasjonen presentert våre nettsider.

Vi henter nye data fra Vigo og oppdaterer informasjonen om lærlinger og lærebedrifter hver natt.

NAV

Arbeidslivsinformasjon får vi fra Nav sitt Arbeidsgiver- og arbeidstakerregister ().

Arbeidsgivere plikter å registrere sine ansatte i , blant annet med riktig stillingstittel. Det er 9000 ulike stillingstitler (STYRK-koder) å velge mellom. Noen yrker har mange detaljerte og dels overlappende underkategorier, eksempelvis rørleggere, og andre yrker mangler en egen kategori, eksempelvis hematologer. Dette betyr at det alltid vil forekomme noen unøyaktigheter og feilregistreringer.

Vi har knyttet flest mulig av Nav sine 9000 stillingstitler opp mot 600 yrkesbeskrivelser på Utdanning.no. Dette er en manuell prosess og feil kan forekomme. Vi jobber kontinuerlig med å kvalitetssikre disse koblingene og tar gjerne imot innspill.

Noen stillingstitler fra er koblet til mer enn én yrkesbeskrivelse. Stillingstittelen "Spesialarbeider (Snekker)" er for eksempel knyttet opp mot yrkene "Møbelsnekker", "Trevaresnekker" og "Industrisnekker". Om en legger sammen stillingstall for disse enkeltyrkene vil det samlede stillingstallet bli for høyt.

Vi innhenter nye data fra og oppdaterer arbeidslivsinformasjonen slik at vi har nye data på morgenen den 13. i hver måned

Hvilke stillingstitler er med?