Telefonselger i arbeid med kolleger.
Yrkesbeskrivelse

Telefonselger

favoritt ikon

En telefonselger jobber med salg, markedsføring og kundebehandling over telefon.

En telefonselger er en salgsmedarbeider som jobber med salg av ulike varer og tjenester over telefon.

Som telefonselger består jobben din av salg, markedsføring og kundebehandling over telefon til privatkunder eller bedrifter. For å lykkes i jobben bør du ha god kunnskap om produktene og kundene. 

Vanlige arbeidsoppgaver for en telefonselger:

  • utgående og oppsøkende salg
  • kundekontakt og markedsføring
  • produktveiledning
  • kundebehandling og kundestøtte
  • arbeid med å ivareta og beholde eksisterende kunder
  • oppfølging av tilbud
  • rapportering, besvare e-post og utarbeide tilbud
  • utarbeide egne samtaleskript

Som telefonselger er gjerne pc og telefon dine hovedarbeidsverktøy. Noen telefonselgere jobber i hovedsak selvstendig og hjemmefra, mens andre jobber på kontor. Du må være forberedt på å jobbe turnus

Lignende yrker er annet arbeid i callsentervirksomhet, som for eksempel i forbindelse med spørreundersøkelser, henvendelser fra ideelle organisasjoner og lignende.

Hvor jobber telefonselgere?

Telefonselgere kan for eksempel jobbe i firma som selger en konkret vare eller tjeneste, salgssenter eller callsenter.

Personlige egenskaper

Som telefonselger bør du være målbevisst, motivert og resultatorientert. Du bør være strukturert, serviceinnstilt og være flink til å jobbe selvstendig. Telefonselgere bør ha gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.

Utdanning

Det kreves ingen formell utdanning for å jobbe som telefonselger. Mange bedrifter tilbyr egne kurs for opplæring.

Det er mulig å ta fagbrev i salgsfaget for å bli faglært salgsmedarbeider.

Se beskrivelse og oversikt over utdanninger :

Etter- og videreutdanning

Bedrifter har ofte interne utdannings- og opplæringsprogram for sine ansatte.

Lønn

Yrke Sektor Arbeidstakere Lønn Lønn, med overtid Gjennomsnittslønn Gjennomsnittslønn, med overtid
Telefon- eller nettselger
Heltid
Alle sektorer
2 696 personer
1 170 personer
1 526 personer
Ca 241 kr
Ca 243 kr
Ca 239 kr
39 000 kr
39 380 kr
38 660 kr
468 000 kr
472 560 kr
463 920 kr
Ca 241 kr
Ca 243 kr
Ca 239 kr
39 000 kr
39 380 kr
38 660 kr
468 000 kr
472 560 kr
463 920 kr
Ca 254 kr
Ca 247 kr
Ca 259 kr
41 120 kr
40 060 kr
41 930 kr
493 440 kr
480 720 kr
503 160 kr
Ca 254 kr
Ca 247 kr
Ca 259 kr
41 560 kr
40 550 kr
42 340 kr
498 720 kr
486 600 kr
508 080 kr
Telefon- eller nettselger
Deltid
Alle sektorer
2 173 personer
1 055 personer
1 118 personer
Ca 173 kr
Ca 176 kr
Ca 170 kr
27 990 kr
28 490 kr
27 600 kr
335 880 kr
341 880 kr
331 200 kr
Ca 173 kr
Ca 176 kr
Ca 170 kr
27 990 kr
28 490 kr
27 600 kr
335 880 kr
341 880 kr
331 200 kr
Ca 193 kr
Ca 189 kr
Ca 196 kr
31 220 kr
30 680 kr
31 690 kr
374 640 kr
368 160 kr
380 280 kr
Ca 193 kr
Ca 189 kr
Ca 196 kr
31 330 kr
30 790 kr
31 800 kr
375 960 kr
369 480 kr
381 600 kr
Telefon- eller nettselger
Heltid
Privat
2 692 personer
1 167 personer
1 525 personer
Ca 241 kr
Ca 243 kr
Ca 239 kr
38 980 kr
39 350 kr
38 660 kr
467 760 kr
472 200 kr
463 920 kr
Ca 241 kr
Ca 243 kr
Ca 239 kr
38 980 kr
39 350 kr
38 660 kr
467 760 kr
472 200 kr
463 920 kr
Ca 254 kr
Ca 247 kr
Ca 259 kr
41 110 kr
40 050 kr
41 930 kr
493 320 kr
480 600 kr
503 160 kr
Ca 254 kr
Ca 247 kr
Ca 259 kr
41 550 kr
40 540 kr
42 340 kr
498 600 kr
486 480 kr
508 080 kr
Telefon- eller nettselger
Deltid
Privat
2 150 personer
1 043 personer
1 107 personer
Ca 173 kr
Ca 176 kr
Ca 170 kr
27 990 kr
28 510 kr
27 600 kr
335 880 kr
342 120 kr
331 200 kr
Ca 173 kr
Ca 176 kr
Ca 170 kr
27 990 kr
28 510 kr
27 600 kr
335 880 kr
342 120 kr
331 200 kr
Ca 193 kr
Ca 190 kr
Ca 196 kr
31 230 kr
30 700 kr
31 690 kr
374 760 kr
368 400 kr
380 280 kr
Ca 193 kr
Ca 190 kr
Ca 196 kr
31 340 kr
30 810 kr
31 800 kr
376 080 kr
369 720 kr
381 600 kr

Bedrifter

Velg fylke

Velg fylke og kommune for å få informasjon tilpasset ditt behov.

Fylker markert med * har ikke levert informasjon om lærebedrifter, opplæringskontor og lærlinger til utdanning.no.

Velg kommuner i Agder
Velg kommuner i Innlandet
Velg kommuner i Møre og Romsdal
Velg kommuner i Nordland
Velg kommuner i Oslo
Velg kommuner i Rogaland
Velg kommuner i Svalbard
Velg kommuner i Troms og Finnmark
Velg kommuner i Trøndelag
Velg kommuner i Vestfold og Telemark
Velg kommuner i Vestland
Velg kommuner i Viken

Andre yrker

Resepsjonist på hotell

Resepsjonist

Resepsjonister hjelper gjester med å få et hyggelig opphold ved å gi dem nyttig informasjon og god service.

Negledesigner jobber med neglene til kunde.

Negle­designer

En negle­designer jobber som regel på neglesalong med stell og pleie av negler og hender.

Legemiddelkonsulent snakker med kollega

Legemiddel­konsulent

En legemiddel­konsulent selger og markeds­fører legemidler til leger, apotek og sykehus.

Frisør klipper kunde.

Frisør

Som frisør klipper og styler du kundene. Du kan også gi råd og veiledning om hårfasonger og produkter.

Illustrasjonsbilde av kvinne som står i en butikk og rydder i hyllene.

Butikk­med­arbeider

Butikk­med­arbeideren hjelper kunder og yter service i forskjellige typer butikker.

Billakkerer Tore Linna spraylakkerer en bildør, i lakkeringsverkstedet Harald Rømcke i Oslo.

Billakkerer

En billakkerer reparerer eller endrer lakk på biler.

Markedsføringskonsulent viser fram planar på et møte.

Markedsførings­konsulent

En markedsførings­konsulent ut­arbeider, former og lanserer kampanjer for bedrifter.

Kabinansatt og passasjerer.

Kabinbesetning fly

Som kabinbesetning har du ansvaret for passasjerenes sikkerhet og service under flyreisen.

Kvinnelig hjemmehjelper snakker og smiler til eldre kvinne.

Hjemmehjelp

En hjemmehjelp hjelper mennesker som har behov for hjelp til daglige gjøremål.

Eiendomsmegler bærer på et visningsskilt foran noen boligblokker

Eiendomsmegler

Eiendomsmegleren legger til rette for at kjøp og salg av eiendommer skjer på en trygg og effektiv måte.

Blomsterdekoratør velger ut blomster

Blomster­dekoratør

En blomster­dekoratør lager blomster­arbeider til arrangementer og begivenheter.

Gravferdskonsulent planlegger gravferd sammen med etterlatte

Gravferds­konsulent

En gravferds­konsulent hjelper pårørende i forbindelse med dødsfall og gravferd. Gravferds­konsulenten ordner det praktiske, og vil være en støtte for pårørende ved dødsfall.