![Telefonselger Telefonselger i arbeid med kolleger.](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/full_width_mobil/public/yrker/telefonselger.jpg?VersionId=1&h=2fd8615c&itok=y4dL-tp0)
Telefonselger
En telefonselger jobber med salg, markedsføring og kundebehandling over telefon.
Arbeidsoppgaver
En telefonselger er en salgsmedarbeider som jobber med salg av ulike varer og tjenester over telefon.
Som telefonselger består jobben din av salg, markedsføring og kundebehandling over telefon til privatkunder eller bedrifter. For å lykkes i jobben bør du ha god kunnskap om produktene og kundene.
Vanlige arbeidsoppgaver for en telefonselger:
- utgående og oppsøkende salg
- kundekontakt og markedsføring
- produktveiledning
- kundebehandling og kundestøtte
- arbeid med å ivareta og beholde eksisterende kunder
- oppfølging av tilbud
- rapportering, besvare e-post og utarbeide tilbud
Som telefonselger er gjerne pc og telefon dine hovedarbeidsverktøy. Noen telefonselgere jobber i hovedsak selvstendig og hjemmefra, mens andre jobber på kontor. Du må være forberedt på å jobbe turnus.
Lignende yrker er annet arbeid i callsentervirksomhet, som for eksempel i forbindelse med spørreundersøkelser, henvendelser fra ideelle organisasjoner og lignende.
Hvor jobber telefonselgere?
Telefonselgere kan for eksempel jobbe i firma som selger en konkret vare eller tjeneste, salgssenter eller callsenter.
Hvordan er det å jobbe som telefonselger?
Intervjuer
![_jeg er den fødte selger, sier Thor Sander Dahlgren. Thor Sander Dahlgren på jobben i kontorlandskapet med telefonselgere.](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/intervju_personinfo/public/unnamed%20%286%29.jpg?VersionId=1&h=8bdccdc0&itok=JJTWjVMx)
Telefonselger
Thor Sander Dahlgren
Viktige egenskaper for en telefonselger
Som telefonselger bør du være målbevisst, motivert og resultatorientert. Du bør være strukturert, serviceinnstilt og være flink til å jobbe selvstendig. Telefonselgere bør ha gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
Hva tjener telefonselgere?
Hvordan utdanner du deg til telefonselger?
Det kreves ingen formell utdanning for å jobbe som telefonselger. Mange bedrifter tilbyr egne kurs for opplæring.
Det er mulig å ta fagbrev i salgsfaget for å bli faglært salgsmedarbeider.
Videreutdanning
Etter- og videreutdanning
Bedrifter har ofte interne utdannings- og opplæringsprogram for sine ansatte.
Hvilke utdanninger er vanligst for telefonselgere?
Bedrifter: Hvor jobber telefonselgere?
Her finner du en oversikt over bedrifter som har stillinger i dette yrket eller lignende yrker. Dette kan være nyttig for den som leter etter arbeidsplass, læreplass eller hospiteringsplasser. Oversikten kan også være nyttig for skoler som vil finne bedrifter de kan samarbeide med.
Bedrifter med telefonselgere
Vigo
Informasjon om løpende lærekontrakter og godkjente lærebedrifter hentes fylkesvis fra Vigo. Alle landets fylker har inngått en driftsavtale med Vigo og Utdanning.no for å få denne informasjonen presentert våre nettsider.
Vi henter nye data fra Vigo og oppdaterer informasjonen om lærlinger og lærebedrifter hver natt.
NAV
Arbeidslivsinformasjon får vi fra Nav sitt Arbeidsgiver- og arbeidstakerregister (Aa-registeret).
Arbeidsgivere plikter å registrere sine ansatte i Aa-registeret, blant annet med riktig stillingstittel. Det er 9000 ulike stillingstitler (STYRK-koder) å velge mellom. Noen yrker har mange detaljerte og dels overlappende underkategorier, eksempelvis rørleggere, og andre yrker mangler en egen kategori, eksempelvis hematologer. Dette betyr at det alltid vil forekomme noen unøyaktigheter og feilregistreringer.
Vi har knyttet flest mulig av Nav sine 9000 stillingstitler opp mot 600 yrkesbeskrivelser på Utdanning.no. Dette er en manuell prosess og feil kan forekomme. Vi jobber kontinuerlig med å kvalitetssikre disse koblingene og tar gjerne imot innspill.
Noen stillingstitler fra Aa-registeret er koblet til mer enn én yrkesbeskrivelse. Stillingstittelen "Spesialarbeider (Snekker)" er for eksempel knyttet opp mot yrkene "Møbelsnekker", "Trevaresnekker" og "Industrisnekker". Om en legger sammen stillingstall for disse enkeltyrkene vil det samlede stillingstallet bli for høyt.
Vi innhenter nye data fra Aa-registeret og oppdaterer arbeidslivsinformasjonen slik at vi har nye data på morgenen den 13. i hver måned
- 5223113 - TELEFONSELGER
- 5223123 - COACH (TELEFONSALG)
- 5223115 - KOMMUNIKATØR (TELEFONSALG)
- 5223110 - KUNDEKONSULENT (TELEFONSALG)
- 5223106 - TELEFONKONSULENT(SALG)
- 5223101 - ANNONSEAKKVISITØR (TELEFONSALG)
- 5223101 - ANNONSEAKKVISITØR (TELEFONSALG)
- 5223123 - COACH (TELEFONSALG)
- 5223115 - KOMMUNIKATØR (TELEFONSALG)
- 5223110 - KUNDEKONSULENT (TELEFONSALG)
Andre yrker
![Illustrasjon apoteker To ansatte på et apotek som hjelper en kunde over disken](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/2022-10/Illustrasjon%20fra%20Colourbox%20for%20yrket%20apoteker.jpg?VersionId=1&itok=IgyssVez)
Apoteker
![Apotektekniker En apotektekniker står bak disken og ekspederer en kunde](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/NTB_EHFjW7oq_l4%20Gorm%20Kallestad.jpg?VersionId=1&itok=NGWlzusZ)
Apotektekniker
![Arrangementsplanlegger Voksen dame og ung dame jobber sammen på datamaskin](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/yrker/tad85f95.jpg?VersionId=1&h=79415bf5&itok=0Yv8AlPs)
Arrangementsplanlegger
![Mann levererer avisa i postkasse.](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/AdobeStock_187204881.jpeg?VersionId=1&itok=vxjdGVmY)
Avisbud
![Baker Ung mannlig baker setter bakverk i ovnen](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/yrker/td1e9317.jpg?VersionId=1&h=79415bf5&itok=Jsg0BSvk)
Baker
![Barista Barista lager kaffe.](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/yrker/barista.jpg?VersionId=1&h=79415bf5&itok=mLXXT5Qt)
Barista
![Bartender En kvinnelig bartender lager en drink til en gjest på baren](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/AdobeStock_211752271mavoimages.jpeg?VersionId=1&itok=nzMjBmPR)
Bartender
![Bibliotekar. Bibliotekar og bruker ved utlånsskranke.](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/yrker/bibliotekar.jpg?VersionId=1&h=c8137703&itok=4dzY1Trq)
Bibliotekar
![Billakkerer Billakkerer Tore Linna spraylakkerer en bildør, i lakkeringsverkstedet Harald Rømcke i Oslo.](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/yrker/billakkerer_0.jpg?VersionId=1&h=033660d7&itok=jQcFp2Xi)
Billakkerer
![Billedkunstner Billedkunstner i studio](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/yrker/billedkunstner.jpg?VersionId=1&h=5e5a3e48&itok=AQDc_HOj)
Billedkunstner
![Bilpleier En mann polerer en svart bil med en poleringsmaskin](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/Bilpleier%20%20rh2010.jpeg?VersionId=1&itok=XfXQKras)
Bilpleier
![Bilselger Bilselger overleverer nøkler til kjøper av ny bil.](https://s3.utdanning.no/hkdir-data-utdanning-no-prod/s3fs-public/styles/magasin/public/yrker/bilselger.jpg?VersionId=1&h=5e179c4a&itok=7y1OWW1O)