
Telefonselger
En telefonselger jobber med salg, markedsføring og kundebehandling over telefon.
Arbeidsoppgaver
En telefonselger er en salgsmedarbeider som jobber med salg av ulike varer og tjenester over telefon.
Som telefonselger består jobben din av salg, markedsføring og kundebehandling over telefon til privatkunder eller bedrifter. For å lykkes i jobben bør du ha god kunnskap om produktene og kundene.
Vanlige arbeidsoppgaver for en telefonselger:
- utgående og oppsøkende salg
- kundekontakt og markedsføring
- produktveiledning
- kundebehandling og kundestøtte
- arbeid med å ivareta og beholde eksisterende kunder
- oppfølging av tilbud
- rapportering, besvare e-post og utarbeide tilbud
Som telefonselger er gjerne pc og telefon dine hovedarbeidsverktøy. Noen telefonselgere jobber i hovedsak selvstendig og hjemmefra, mens andre jobber på kontor. Du må være forberedt på å jobbe turnus.
Lignende yrker er annet arbeid i callsentervirksomhet, som for eksempel i forbindelse med spørreundersøkelser, henvendelser fra ideelle organisasjoner og lignende.
Hvor jobber telefonselgere?
Telefonselgere kan for eksempel jobbe i firma som selger en konkret vare eller tjeneste, salgssenter eller callsenter.
Intervjuer

Telefonselger
Thor Sander Dahlgren
Viktige egenskaper
Som telefonselger bør du være målbevisst, motivert og resultatorientert. Du bør være strukturert, serviceinnstilt og være flink til å jobbe selvstendig. Telefonselgere bør ha gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
Lønn
Utdanning
Det kreves ingen formell utdanning for å jobbe som telefonselger. Mange bedrifter tilbyr egne kurs for opplæring.
Det er mulig å ta fagbrev i salgsfaget for å bli faglært salgsmedarbeider.
Etter- og videreutdanning
Bedrifter har ofte interne utdannings- og opplæringsprogram for sine ansatte.
De som jobber som telefonselgere har som oftest studert:
Arbeidsmarked
Bedrifter med telefonselgere
- 5223113 - TELEFONSELGER
- 5223123 - COACH (TELEFONSALG)
- 5223115 - KOMMUNIKATØR (TELEFONSALG)
- 5223110 - KUNDEKONSULENT (TELEFONSALG)
- 5223106 - TELEFONKONSULENT(SALG)
- 5223101 - ANNONSEAKKVISITØR (TELEFONSALG)
- 5223101 - ANNONSEAKKVISITØR (TELEFONSALG)
- 5223123 - COACH (TELEFONSALG)
- 5223115 - KOMMUNIKATØR (TELEFONSALG)
- 5223110 - KUNDEKONSULENT (TELEFONSALG)
Andre yrker

Apoteker

Apotektekniker

Arrangementsplanlegger

Avisbud

Baker

Barista

Bartender

Bibliotekar

Billakkerer

Billedkunstner

Bilpleier
