Bli kjent med yrket: Teknisk forfattar

Tekniske forfattarar utarbeider bruksrettleiingar, handbøker, installasjonsrettleiing, katalogar og tekniske rapportar.

Ein teknisk forfattar, også kalla dokumentar eller informasjonsutviklar, jobbar med å gjere vitskapeleg og teknisk informasjon forståeleg.

Vanlege arbeidsoppgåver for ein teknisk forfattar:

skrive og utarbeide brukarrettleiingar, handbøker, katalogar, instruksjonsbøker, videoproduksjonar, nettbaserte hjelpefiler og kursmateriale
omsette eksisterande materiale
korrekturlese arbeid
teste programvare
halde ved like lister over fagterminologi
planlegge og redigere tekniske rapportar, og legg til rette for bruk av illustrasjonar, bilete og andre nødvendige element

Målet er å presentere vanskeleg og avansert informasjon på ein enkel og lettfatteleg måte. Både ekspertar innanfor dei ulike fagområda og personar med liten førehandskunnskap skal kunne lese og forstå informasjonen.

Tekniske forfattarar kan jobbe innanfor ei rekke forskjellige felt. Mange produksjonsbedrifter har behov for tekniske forfattarar til å lage bruksrettleiingar for til dømes hyller, senger og liknande. Andre tekniske forfattarar kan til dømes jobbe med å lage brukarmanualar for IT-programvare. I alle høve er det viktig med nøyaktigheit og forståing for brukarbehova.

Med stadig utvikling av ny teknologi og nye produkt er behovet for tekniske forfattarar stort. Det er få bedrifter som har eigne tekniske forfattarar. Mange produksjonsbedrifter vel å leie dei inn, enten frilansarar eller frå firma som tilbyr denne tenesta.

Kvar arbeider tekniske forfattarar?

Tekniske forfattarar jobbar enten i verksemder som leverer fysiske produkt eller programvare, eller i verksemder som sel dokumentasjonstenester. Du kan arbeide på eige kontor, eller på arbeidsplassen til dei du skal dokumentere for. Ofte arbeider du i samarbeid med eit team. Det er også mogeleg å arbeide som frilansar.

Personlege eigenskapar

Som teknisk forfattar må du vere i stand til å legge fram informasjon på ein presis og logisk måte. Nysgjerrigheit, kreativitet og generelt god allmennkunnskap kjem godt med. Du bør ha høg kompetanse innanfor det fagområde du skriv om, eller eventuelt god evne til å sette deg inn i nye fagområde. Det er viktig å ha god evne til å formidle informasjon på ein lettfatteleg måte.

Du bør også like å arbeide saman med andre, sidan mykje av jobben består av å samle informasjon frå fagekspertar.

Den tekniske dokumentasjonen blir ofte skriven på engelsk. Du bør difor vere god i engelsk og ha god digital innsikt.

Utdanning

Det finst inga utdanning innan teknisk kommunikasjon i Noreg. Mange andre land tilbyr derimot denne utdanninga.

I Noreg kan det vere verdt å vurdere ei utdanning innanfor til dømes kommunikasjon, journalistikk eller språk. Det er også svært viktig å ha høg kompetanse innan spesialfelt, noko du får ved å ta ei fag innan ingeniørfag eller IT. Mange tekniske forfattarar har utdanning innan enten kommunikasjon eller ingeniørfag, attpå ei stor interesse for, eller også utdanning i, det andre faget.

Etter- og vidareutdanning
Ei kvar form for kompetanseutvikling er nyttig for tekniske forfattarar. Kurs og tilbod om vidareutdanning kan derfor vere av interesse.