Kontor og administrasjonsmedarbeider

Hvorfor valgte du dette yrket?

– Jeg har prøvd flere yrker, men har vært uheldig og fått skader som har gjort at jeg har måttet omskolere meg. Jeg valgte kontor og administrasjon fordi det både er en aktiv og rolig jobb som kan kombineres med diverse vondter. Jeg er en ekstrovert type som liker at mye skjer på en gang. I denne jobben summer det og det er folk overalt. Dagene er herlig uforutsigbare. Jeg vet ikke helt hva som vil skje og hvem jeg vil møte.

Image

Hvordan er en vanlig arbeidsdag for deg?

– Jeg jobber for Hallogen AS som er et firma som driver med mye forskjellig. Vi designer produkter, prosesser, tjenester og systemer for digitale og kritiske samfunnsfunksjoner. Når jeg kommer om morgenen henter jeg posten og distribuerer til riktig avdeling. Alle de cirka 60 ansatte kommuniserer med meg og jeg er avhengig av at alle legger møter og annet inn i sine kalendere. Jeg har tilgang til alle kalendre og ut ifra det planlegger jeg dagen. Jeg jobber først og fremst i Outlook, Visma, Word og Excel.

I løpet av en dag er det flere møter og en av mine store oppgaver er å sørge for at møterommene er klare og at alt teknisk utstyr fungerer. Når de har behov for utstyr, kaffe eller annet under møtene sørger jeg for at de får det de trenger.

Jeg sitter på et kontor innenfor inngangen og er den første som møter kundene. Jeg tilbyr alltid kaffe og gir beskjed til rette vedkommende at besøket er kommet. Kontoret er et smartkontor. Noen rom er modullaget, kan flyttes, deles og skisser kan tegnes direkte på veggene. Designet på kontoret er så spesielt at det nesten alltid er et samtaleemne når det komme nye kunder.

Jeg har også ansvaret for at alle telefonregninger blir betalt. Er det noen som skal på reise, bestiller jeg flybilletter og hotell.

Vi skal ha det gøy på jobben og spesielle anledninger blir feiret. Jeg handler inn og fikser og ordner. Alle stiller opp for alle. Er jeg borte en dag kan det være en designer som tar min jobb.

Hva kreves for å kunne jobbe med dette yrket?

– Etter videregående tok jeg Treider Fagskole, koordinator hotell og restaurantledelse. Jeg begynte i jobb på Bristol Hotel, falt ned en trapp og brakk en skulder og var sykemeldt en periode. Ved hjelp av NAV begynte jeg på kontor og administrasjon på Reaktorskolen. Linjen var yrkesrettet og gikk over ett semester. Jeg gikk rett fra skolebenken og ut i jobb.

Det er mange veier å gå for å bli kontor og administrasjonsmedarbeider. Ett eksempel er å ta fagbrev etter to år på videregående og to års opplæring i bedrift. Mange fagskoler tilbyr studier i ulike fagfelt innen kontor og administrasjon.

Hvem passer ikke dette yrket for?

– Det er store muligheter til individuell tilpassing på et kontor og jeg tror de aller fleste arbeidsplasser kan tilrettelegges. I min type jobb bør du ikke være innadvendt og ha vondt for å gjøre tjenester. Det er et serviceyrke, og du må like å hjelpe både kolleger og kunder. 

Hva liker du best med yrket ditt?

– Jeg liker best å være i en sosial arbeidssituasjon og å ha det gøy på jobb. Jeg er veldig serviceinnstilt og liker å være til hjelp. Spesielt godt har jeg det når tempoet er høyt og det koker litt.

Hva liker du minst med yrket ditt?

– Jeg liker minst å kjefte på rengjøringspersonalet og underleverandører. Er heller ikke glad i forsinkelser og at ting forkludres.

Image

Hva slags type folk vil du anbefale denne jobben for?

– Jeg tror det er avgjørende å ha en utpreget rettferdighetssans, være lærevillig og tilpasningsdyktig. Også å være fleksibel, resultat -og løsningsorientert og ikke minst å trives med kundebehandling og service. Å være datakyndig er en nødvendighet.

Hvilke andre muligheter finnes innenfor yrket?

– Det er store muligheter både i det offentlige, private og i alle sektorer der det er behov for kontor og administrasjon.

Hva kan man forvente i lønn i dette yrket?

– Jeg tjener i overkant av 400 000 i året. Det er en god lønn i denne type yrke.

Hvordan anser du sjansene for å få jobb innen dette yrket?

– De er kjempestore og finnes overalt. Når jeg fikk tilbud om denne jobben tenkte jeg at dette kan jeg ingenting om, men vil gjerne lære. Jeg tok en sjans og for meg var det midt i blinken. Hvis det ikke hadde passet meg så ville jeg funnet en annen jobb. Dette er ikke noe risikoyrke. Funker det ikke så finn noe som interesserer deg mer.