Fakta

Lærested:
Utdannet.no
Sted:
Utdannet.no AS
Studietype:
Kurs
Studieform: Nettstudium
Oppstart: Fleksibel oppstart
Pris:

NOK 599 per måned

Søknadsfrist: Utdanningen har løpende søknadsfrist
Lagre i favoritter

Informasjon er oppdatert av Utdannet.no

.

Les mer på utdannet.no

Om studiet

De fleste som kaller seg selgere, er egentlig ekspeditører. De svarer på spørsmål, sender tilbud og venter på at kunden skal bestemme seg. Ofte er det ikke kunnskapen som mangler. Det er motet til å spørre.

Et nettkurs fra Utdannet.no

Dette er et nettkurs: korte videoleksjoner du ser på PC, nettbrett eller mobil, når det passer deg. Du kan starte i dag.

Utdannet.no er en norsk nettkursplattform med videokurs laget av fagfolk som jobber med faget hver dag. Ett abonnement til 599 kr i måneden gir tilgang til alle våre over 170 nettkurs og nettstudier, uten bindingstid. Over 70 000 har tatt kurs hos oss siden 2013, og mer enn 150 norske virksomheter bruker plattformen for sine ansatte.

Om kurset

I dette salgskurset lærer du å gå fra ordremottaker til selger. Du starter med tankesettet: hvorfor frykten for å få nei, for å virke pågående og for kundens lommebok holder deg tilbake, og hvordan du blir en tøffere selger. Så følger vi salgsprosessen steg for steg. Du lærer kundejakt med referansemetoden og LinkedIn, og møtebooking der målet er kvalitetsmøter, ikke flest mulig kaffekopper. Du lærer å bygge tillit ved å stille spørsmål i stedet for å snakke om produktet. Du lærer salgsargumentasjon som treffer både fornuft og følelser, med en enkel modell som gjør egenskaper om til nytteverdi og historier kunden husker. Og du lærer closing: fire spørsmålstyper som hjelper kunden å ta en beslutning, og hvordan du kartlegger og korter ned beslutningsprosessen.

Kurset passer for deg som jobber med salg i butikk, kundesenter, feltsalg eller B2B. Du får ingen tung teori, men praktisk salgsteknikk forklart gjennom historier fra ekte selgere: resepsjonisten som sto for 70 prosent av mersalget på hotellet fordi han spurte alle, apoteket som belønnet hvert spørsmål med en klinkekule uansett om svaret ble ja eller nei, og bilselgeren som solgte to biler i ett møte ved å stille de riktige spørsmålene. Hver leksjon avsluttes med en oppgave du løser med utgangspunkt i dine egne kunder.

Kurset er laget av Øystein Vangsnes og Terje i Sellit, som i over 20 år har møtt, trent og coachet tusenvis av selgere i mange bransjer. Slutt å vente på at kunden skal kjøpe. Start salgskurset i dag.

Dette lærer du

  • Ta initiativ som selger, ikke bare ta imot ordre
  • Tåle et nei og bruke det som motivasjon
  • Finne nye kunder med referansemetoden
  • Bruke LinkedIn til kundejakt
  • Booke kvalitetsmøter på telefon
  • Bygge tillit ved å stille gode spørsmål
  • Skille mellom rasjonelle og følelsesmessige argumenter
  • Gjøre egenskaper om til nytteverdi for kunden
  • Bruke historier til å forsterke argumentene dine
  • Bruke fire spørsmålstyper til å close salget
  • Kartlegge kundens beslutningsprosess tidlig
  • Korte ned tiden fra tilbud til beslutning

Passer for

  • Selgere i butikk og kundesenter
  • Feltselgere og B2B-selgere
  • Møtebookere og deg som jobber med kundejakt
  • Deg som jobber med service og vil bli bedre på mersalg
  • Deg som synes det er ubehagelig å be om salget
  • Erfarne selgere som vil friske opp salgsteknikken

Slik kommer du i gang

  1. Se hva kurset inneholder
  2. Velg abonnement, 599 kr i måneden uten bindingstid
  3. Start kurset med en gang

Bedrift? Se avtaler for ansatte.