Konflikter på jobb

Konflikter på jobb tar for seg konkrete metoder og redskap for å forebygge og løse samarbeidsproblemer. Kurset passer for deg som vil gå fra å være passiv til å kunne ta tak i vanskelige situasjoner på en strukturert måte. Du får innføring i ulike konfliktstiler, kommunikasjonsverktøy, meglingsteknikker og hvordan du skaper vinn–vinn-løsninger. Etter kurset vil du kjenne igjen tidlige tegn på konflikt, velge hensiktsmessige tiltak og gjennomføre vanskelige samtaler på en tryggere måte. Ferdighetene er nyttige for ledere, prosjektmedarbeidere, HR-ansatte og alle som jobber i team eller med kunder. Kurset kan også være et godt grunnlag før videre kurs i ledelse eller HR. Kurset tilbys som nettstudium med rullerende oppstart, slik at du kan begynne når det passer deg og studere hjemmefra i ditt tempo. Innholdet er praktisk og rettet mot bruk i jobb og privatliv, slik at du får nytte av det raskt. Sjekk muligheten for støtte fra Lånekassen hvis du er usikker på finansiering. Fleksibiliteten gjør det enkelt å kombinere studier med jobb og familie.