Teknisk forfatter
Hvorfor valgte du å bli teknisk forfatter?
– Det er litt tilfeldig. Som ferdig utdannet maskiningeniør begynte jeg å søke jobb, og kom over en stillingsannonse for teknisk forfatter. Det var et yrke jeg aldri hadde hørt om før. Da jeg leste beskrivelsen, kjente jeg meg igjen i kvalifikasjonene de ønsket, så jeg søkte. Nå har jeg jobbet i stillingen i litt over halvannet år.
Hvordan er en vanlig arbeidsdag for deg?
– Jeg jobber i en bedrift som lager pantemaskiner. Jobben min går hovedsakelig ut på å lage manualer til disse maskinene. Jeg jobber stort sett med operatør- og installasjonsmanualer. Operatørmanualer er for de som bestiller maskinene. Innholdet der kan variere fra sikkerhetsinformasjon til feilmeldinger, og informasjon om hva brukeren skal gjøre i ulike situasjoner. Installasjonsmanualer skal inneholde en oppskrift på hvordan maskinene skal installeres.
Jeg samler inn informasjon ved å snakke med kollegaer, delta på installasjoner og observere hvordan maskinene fungerer. Jeg har tilgang til mange typer pantemaskiner og bruker ofte gamle manualer som utgangspunkt. Kommunikasjon med andre en viktig del av jobben, både internt og med avdelinger i utlandet.
Vi leverer maskiner til rundt 20 land, blant annet Romania, Irland, Finland og Australia. Det er ulike systemer i de ulike landene. I Norge finner man for eksempel maskinene stort sett i butikker, og der er det vanlig å få en pantelapp. I andre land kan de være plassert i egne containere, og der må man kanskje skanne en QR-kode for å kunne få utbetalt penger.
Illustrasjoner er en stor del av arbeidet, spesielt i installasjonsmanualene. Der skal det være minst mulig tekst slik at de lett kan brukes på mange språk. Jeg bruker et 3D-program som heter Composer til å lage illustrasjonene. Noen bilder redigerer jeg eller tegner over for å få riktig uttrykk. Installasjonsmanualene er kun for internt bruk, så illustrasjonene trenger ikke være av like høy kvalitet som i operatørmanualene.
Jobben innebærer kontinuerlig oppdatering av manualene, da maskinene stadig forbedres eller kommer i nye versjoner. De siste par årene har det for eksempel kommet en maskin der man kan helle inn hele søppelsekker med flasker.
Jeg jobber ofte med 1–3 manualer samtidig. Noen er enkle og går fort å lage, mens andre kan ta uker – særlig fordi illustrasjoner tar lengre tid enn tekst. En del av tiden går også med til å vente på svar fra kolleger, og mens jeg venter, kan jeg jobbe med en annen manual.
Arbeidsdagen består stort sett av PC-arbeid. Jeg har mulighet for hjemmekontor, men foretrekker som regel å være på jobben. Kjernetiden er 9-14, men det er rom for å justere dette ved behov. Et par ganger i året får jeg mulighet til å være med på installasjoner. Da besøker jeg steder hvor maskiner skal installeres, observerer prosessen og snakker med montørene for å sikre at manualene stemmer.
Hva kreves for å kunne jobbe som teknisk forfatter?
– Jeg har en bachelorgrad som maskiningeniør fra Universitetet i Sørøst-Norge, campus Kongsberg. De fleste jeg kjenner som jobber som teknisk forfatter, har en ingeniørbakgrunn.
Hvem passer dette yrket for, og hvem passer det ikke for?
– Man bør være god til å løse problemer og ha interesse for både tekst og illustrasjon. Manualene jeg lager, legger stor vekt på visuell formidling. Det tror jeg er veien videre for bransjen – folk vil heller se på bilder enn å lese lange tekster. Det gjør også oversettelser enklere.
Det er viktig å trives med å jobbe foran en skjerm, og man må være både nysgjerrig og grundig. Yrket passer ikke så godt for dem som lett blir rastløse, for det er et relativt stillesittende yrke som krever konsentrasjon.
Hva liker du best med å være teknisk forfatter?
– Jeg liker at jeg kan bruke hobbyene mine på jobb. Jeg har alltid likt å skrive og tegne, og i denne jobben får jeg kombinert begge deler. På fritiden liker jeg å tegne mennesker. Det kan være relevant i yrket – noen ganger må jeg tegne hender i manualene.
Hva liker du minst?
– Det minst spennende er de repetitive oppgavene. Hvis man oppdager en feil i én manual, er det ofte samme feil i alle. Da må jeg rette det samme flere steder, noe som kan bli ganske ensformig.
Hvilke andre muligheter finnes innenfor yrket?
– Det varierer ut fra bakgrunnen du har. Hvis du er utdannet ingeniør, kan du jobbe i en mer tradisjonell ingeniørstilling. Innenfor dette feltet kan du for eksempel være designer av pantemaskiner. En annen mulighet er å skrive tekster til markedsføring.
Hva tjener en teknisk forfatter?
– Jeg tjener cirka 630 000 kroner, noe som er vanlig lønn for andre ingeniører med min bakgrunn.
Hvordan er sjansene for å få jobb som teknisk forfatter?
– Det er ikke så mange tekniske forfattere i Norge, men det er heller ikke så mange utlyste stillinger. Jeg har inntrykk av at det er rundt én stillingsutlysning som teknisk forfatter i måneden på landsbasis. Det er altså et lite felt, både når det gjelder jobber og fagpersoner, så man må være litt på utkikk.
