Husøkonom
Hvorfor valgte du å bli rådgiver renhold?
– Det er helt tilfeldig at jeg endte opp i renholdsbransjen. Jeg var nysgjerrig på hotelldrift da jeg skulle søke høyere utdanning, men hadde ikke praksis for å komme inn på det studiet jeg da så for meg. Ved en tilfeldighet kom jeg over utdanningen husøkonomi og serviceledelse, og forbant dette med hotell. Da jeg begynte på studiet merket jeg fort at dette var noe annet enn jeg hadde sett for meg, men jeg syntes det var veldig interessant likevel.
Hvordan er en vanlig arbeidsdag for deg?
– Selv om jeg er utdannet husøkonom, er jeg ikke ansatt som husøkonom. Det er ikke mange som er ansatt med tittelen husøkonom lengre. Men kunnskapen jeg har gjennom å være utdannet husøkonom har gitt meg mange muligheter.
Som rådgiver i avdeling for renhold i Vestre Viken Helseforetak, har jeg veldig varierende arbeidsdager. I rollen min skal jeg sikre kvaliteten på tjenesten vi leverer på alle sykehusene, og det krever at jeg jobber både overordnet med rutiner og mot renholdslederne og renholderne.
Noen dager er jeg ute og holder kurs for renholderne i for eksempel NS-INSTA 800. Dette er en sentral standard i renholdsbransjen, og er et system for å fastsette og bedømme rengjøringskvaliteten. Her har jeg et stort engasjement for å oversette den formelle og teoretiske standarden til noe praktisk som renholderne kan ta eierskap til i hverdagen.
Kurset utfordrer hvordan renholderne utfører arbeidsoppgavene sine, og gir ofte rom for diskusjon om nye måter å gjøre ting på – dette handler mye om å skape endring og hjelpe folk med å finne sin vei gjennom prosessen. Det krever at jeg tilpasser kommunikasjonen min, og leser menneskene jeg snakker med slik at jeg kan møte de på den måten de trenger. Noen trenger en tydelig beskjed, andre trenger beroligelse, mens andre igjen trenger å føle at de kom frem til en løsning på egenhånd. Så er det min jobb å tilpasse meg til det.
Andre dager sitter jeg mye med vårt digitale via nettbrett. De kan se hvilke rom de skal rengjøre, og dokumentere hva de fyller arbeidsdagen med. På den måten får de god oversikt over hva de skal gjøre, og vi får god dokumentasjon på hva vi leverer av tjenester. Dokumentasjonen er svært viktig og hjelper oss til å argumentere for behovet for bemanning, utstyr og utvikling.
Noen dager har jeg møter som kan dreie seg om intern drift eller samarbeid og erfaringsutveksling mellom renholdsavdelingene på ulike sykehus i Norge. Jeg reiser også en del rundt til sykehusene for å kartlegge rutinene deres når det kommer til kvalitetsoppfølgning. Målet er å sette kvalitetsoppfølgingen i system, og lage en overordnet prosedyre for avdelingen. Dette er et arbeid jeg synes er veldig gøy – det å lage systemer som både er logiske og gjennomførbare, og som tar oss videre.
Jeg har en fleksibel arbeidshverdag, og både reiser en del og arbeider fra hjemmekontor. Dersom noe må løses utenom arbeidstid gjør jeg gjerne det, fordi det også gir meg fleksibilitet innenfor arbeidstiden.
I tillegg til jobben min er jeg også styreleder for Norsk Forening for Service og Renhold. Akkurat nå jobber vi mye med en konferanse vi arrangerer til våren. Det utrolig gøy å få være med på dette! Vi setter sammen program, styrer påmelding, planlegger med hotellet og alt annet som kreves i forbindelse med et slikt arrangement.
Hva kreves for å kunne jobbe som rådgiver renhold?
– Jeg har en bachelorgrad i husøkonomi og serviceledelse ved OsloMet, men denne utdanningen finnes dessverre ikke lengre. Nå har man mulighet til å ta en fordypning innen Facility Management på en bachelor i økonomi og administrasjon ved OsloMet. Dette gir innblikk i bransjen, og en kompetanse som kan brukes på flere måter.
En annen mulig retning inn i yrket er studiet renholdsledelse. Dette er en fagskolegrad, og er en form for videreutdanning for dem som har erfaring fra arbeidslivet.
Hvem passer dette yrket for, og hvem passer det ikke for?
– Som rådgiver, eller renholdsleder, tror jeg det er nødvendig å være menneskekjenner og praktisk anlagt, men samtidig ha et analytisk øye på ting og være nysgjerrig. Evnen til å sette seg inn i andres arbeidshverdag og utfordringer, og ha respekt for disse, er en viktig del av denne jobben.
Hvis du liker logistikk, service og å finne gode, praktiske løsninger, vil du passe godt i renholdsbransjen. Det samme gjelder hvis du er interessert i ledelse og flerkulturelle miljøer. Hvis du velger yrkesfag og er praktisk anlagt, vil du kunne finne interessante arbeidsplasser i renholdsbransjen.
Dersom man liker kontakt med mennesker, uten å være i et omsorgsyrke, har mange renholdere en hverdag fylt med menneskemøter. Det ser vi spesielt på sykehus – her er renholderne ofte en trygg og nøytral ansatt i hvitt, som ikke er lege eller sykepleier og som ikke har noe med behandlingen å gjøre. På skoler ser vi noe av det samme – renholderen har gjerne en annen type kontakt med elevene og på tvers av alle trinn. Både renholdere og renholdsledere er ofte et ansikt utad, et kontaktpunkt.
Hva liker du best med å være rådgiver renhold?
– Dette er en spennende bransje som står i mange utfordringer samtidig som den leverer kritiske tjenester til hele samfunnet. Å vite at jeg er en del av en bransje som alle er avhengig av, er utrolig spennende. I tillegg har bransjen stadig et krav om at tjenesten skal koste så lite som mulig, samtidig som renholdet skal ta hensyn til blant annet miljø, ergonomi og sosial bærekraft. Denne utfordringen tvinger oss til å tenke gode løsninger og stadig jobbe med utvikling.
Jeg liker å jobbe i krysningspunktet mellom mennesker og teknologi, og drive med utvikling samtidig som jeg har en kompleks ansattgruppe. Renholdsbransjen en fantastisk bransje å jobbe i. Det er et godt samhold på tvers av private bedrifter, offentlige bedrifter og konkurrerende leverandører.
Hva liker du minst?
– Presset på tjenesteleveransen og hvordan renhold ofte blir sett ned på og nedprioritert, er det jeg liker absolutt minst. Jeg skulle ønske flere innser hvor avhengig samfunnet er av alle de 57 000 menneskene som jobber som renholdere, og setter mer pris på dem.
Hvilke andre muligheter finnes innenfor yrket?
– I renholdsbransjen er det veldig mange muligheter. Det er plass til alle slags personer – enten du vil jobbe administrativt med ledelse eller praktisk med daglig renhold, spesialrenhold eller kanskje som robotoperatør. Du kan utvikle deg til hva du vil innenfor bransjen, så lenge du har interessen og engasjementet.
Bransjen har hatt stor utvikling, og vi kan spøke litt med at vi kanskje er i ferd med å gå fra vaskekjerring til robotoperatør. Dette betyr at det også er behov for et større apparat rundt, hvor personer jobber med både utvikling, teknologi, ledelse, vedlikehold, reparasjoner og mye mer.
Hva kan man forvente i lønn som rådgiver renhold?
– En vanlig årslønn som renholdsleder vil jeg tro ligger på mellom 600 000 og 800 000 kroner, litt avhengig av hvor du jobber.
Hvordan er sjansene for å få jobb som rådgiver renhold?
– Generelt i bransjen har vi et stort behov for arbeidskraft. Mitt inntrykk er at det mangler folk på alle nivåer. Dersom du er motivert, er det ingen problemer med å skaffe seg jobb i denne bransjen. Når det er sagt fylles mange stillinger som renholdsleder og rådgiver eller konsulent, av personer som allerede har erfaring fra bransjen, så man må nok ha litt tålmodighet med det å jobbe seg oppover.
Hvis du for eksempel har lyst til å jobbe som leder, er det mange interessante stillinger innenfor bransjen – og som bransjen sliter med å fylle. En del av grunnen til dette er nok at det er lite utdanningsmuligheter spisset med renhold, og det er for få som har fått øynene opp for bransjen.
