Butikkmedarbeider
Hvorfor valgte du å bli butikkmedarbeider?
– Jeg valgte dette yrket fordi jeg ønsket å prøve noe nytt. Jeg har tidligere jobbet i flere ulike yrker, men jeg savnet en mer sosial jobb hvor jeg kunne møte mennesker. Derfor begynte jeg i MENY, og nå har jeg snart jobbet her i fire år. Etter hvert har jeg fått mer ansvar, og nå er jeg i et vikariat i frukt- og grøntavdelingen.
Hvordan er en vanlig arbeidsdag for deg?
– En vanlig arbeidsdag starter med at jeg skaffer meg et overblikk over avdelingen. Jeg går gjennom hvordan det ser ut, og hva som må fylles på. Deretter setter jeg opp blomster og aktivitetstorg. Presentasjon er viktig, spesielt i frukt- og grøntavdelingen.
Som avdelingsleder har jeg ansvar for den daglige driften, bestillinger, organisering av arbeid og samarbeid med andre avdelinger i butikken. Målet er alltid å gi kundene best mulig handleopplevelse.
Videre sjekker jeg salgstall og planlegger bestillinger av varer som kommer i løpet av dagen. Dette er en viktig del av jobben, fordi vi må sørge for å ha varer tilgjengelig samtidig som vi unngår for mye svinn. I tillegg må salatbaren og juicepressen klargjøres før kundene kommer. Salatbaren selger mye og den må fylles på flere ganger i løpet av dagen. Da får jeg hjelp av andre kollegaer mens jeg gjør bestillingene klare.
På morgenen gjennomfører jeg også en svinnrunde. Da går jeg gjennom varene i avdelingen og sjekker kvaliteten. Produkter som ikke har god nok standard blir fjernet. Vi jobber med å sikre at varene er ferske og innbydende, da det er viktig at kvaliteten er på topp.
Gjennom resten av dagen går mye av tiden til varepåfylling, rydding og vedlikehold av avdelingen. Det er viktig at det alltid ser ryddig og oversiktlig ut for kundene. Kundekontakt er også en stor del av arbeidshverdagen. Jeg hjelper kunder med å finne varer og svarer på spørsmål. Arbeidsdagene kan være hektiske, og ingen dager er helt like.
Hva kreves for å kunne jobbe som butikkmedarbeider?
– Det viktigste er at man er serviceinnstilt og liker å jobbe med mennesker. I tillegg er samarbeid avgjørende. Å jobbe i butikk er et lagspill hvor man spiller hverandre gode og jobber mot de samme målene.
Hvem passer dette yrket for, og hvem passer det ikke for?
– Yrket passer for personer som liker å jobbe med mennesker og som trives med en aktiv arbeidshverdag. Man må være komfortabel med å være i bevegelse, da det blir mange skritt i løpet av dagen og en del tunge løft.
Yrket passer dårligere for dem som foretrekker en stillesittende jobb eller ikke trives med kundekontakt.
Hva liker du best med å være butikkmedarbeider?
– Det jeg liker best er at det er en aktiv jobb hvor jeg ikke bare sitter stille. Jeg liker også å planlegge kampanjer og bestillinger. Det å bygge opp avdelingen og få den til å se bra ut gir meg en god følelse.
Hva liker du minst?
– Til tider kan det være et veldig høyt tempo, og det skjer mye på en gang, men det er jo også det som er gøy i denne jobben. Det er en veldig variert hverdag.
Hvilke andre muligheter finnes innenfor yrket?
– Det finnes mange muligheter hvis du bare vil. Jeg startet som butikkmedarbeider, men jeg har jobbet meg opp til mer ansvar og er nå avdelingsleder. Man kan videreutvikle seg til butikksjef eller assisterende butikksjef.
MENY tilbyr også traineeprogram for dem som ønsker å satse videre. Man kan også ta fagbrev innen salg og service.
Hva tjener en butikkmedarbeider?
– Lønnen varierer ut fra ansiennitet og ansvar. Man følger tariff i starten, og lønnen øker med erfaring. I tillegg får man ofte tillegg for kvelds- og helgearbeid.
Hvordan er sjansene for å få jobb som butikkmedarbeider?
– Sjansene er veldig gode, spesielt hvis man er motivert og har lyst til å jobbe. Mange starter som deltidsansatte og jobber helger, før de bygger seg opp erfaring derfra. Det er viktig å skille seg ut ved å vise initiativ og god arbeidsmoral. Hvis man virkelig vil, er det gode muligheter både for å få jobb og for videre utvikling.
Tilhørende utdanninger
Salgsfaget
Du lærer om kundebehandling, salg og markedsføring av produkter, og blir i stand til å håndtere endringer og sikre lønnsom drift av virksomheter.
Finn studier