Service Design

Hvorfor studere Service Design?

Etterspørselen etter tjenestedesignere øker i takt med bedrifters behov for å forbedre tjenester med kundens perspektiv i fokus. Dette krever forståelse for interaksjon med sluttbrukere, som er kjernen i tjenestedesign.

Studiet gir deg ferdigheter i å skreddersy kundeopplevelser gjennom bruker-research, kartlegging av kundereiser, service blueprints, idéutvikling og prototyping. Du lærer kreativ problemløsning og hvordan digitale teknologier kan integreres i tjenestedesign, med vekt på digital transformasjon og kundens opplevelse.

Målet er å gi deg solid forståelse av kundebehov, tjenestestrategi og design thinking, slik at du kan designe verdifulle tjenester for ulike bransjer.

Noroff har løpende opptak og søknadene behandles derfor i den rekkefølgen de kommer inn. Det vil si at jo tidligere du søker, desto tidligere kan du sikre deg studieplass.

For å kvalifisere deg for studiet må du ha generell studiekompetanse, yrkeskompetanse eller yrkesrettet utdanning med fag-/svennebrev. Det kan også søkes på grunnlag av realkompetanse.  

Benytt vårt online søknadsskjema og les om søknadsprosessen på www.noroff.no.

Etter studiet i anvendt maskinlæring kan du blant annet jobbe som:

• Service Designer
• UX/UI Designer (with a Service Design focus)
• Customer Experience Analyst
• Design or User Researcher
• Innovation Coordinator
• Project Coordinator in Service Design
• Business Analyst
• Service Strategy Consultant
• Process Improvement Specialist