Saksbehandler
Som saksbehandler arbeider du med å utrede søknader, notater og andre skriv, samt at du deltar i langsiktige utviklings- og analyseprosjekter.
Om jobben
Yrkestittelen saksbehandler er en fellesbetegnelse for ulike yrker innenfor det offentlige og private.
Vanlige arbeidsoppgaver for saksbehandleren:
- gjøre utredninger og vurderinger av saker, notater, søknader, og liknende
- ta avgjørelser om sakene skal godkjennes eller ikke godkjennes
- lese korrektur
- betjene kunder
- delta i utviklings- og analyseprosjekter
Det daglige arbeidet kan variere fra arbeidssted til arbeidssted. Mange bedrifter har behov for saksbehandlere med spesialkompetanse innenfor et
spesialfelt. Ofte vil en saksbehandler ha høyere utdanning innenfor fagområdet han eller hun jobber med.
Saksbehandleren har ofte en faglig bakgrunn som jurist, økonom eller annen administrativ utdannelse. Saksbehandlere samarbeider tett med offentlig forvaltning, avdelinger og høyere administrative organ. I mange tilfeller er derfor juridisk kompetanse og kunnskap om offentlige prosesser nyttig.
Personlige egenskaper
Saksbehandlere må være strukturerte, ha evnen til å jobbe planmessig og ha en god muntlig og skriftlig fremstillingsevne. Det er viktig å være serviceinnstilt i jobben.
Hvor jobber en saksbehandler?
Som saksbehandler kan du være ansatt i stat, kommune eller fylkeskommune, men også i private firmaer som eksempelvis banker og forsikringsselskap.
Utdanning
Saksbehandlere har ofte en bakgrunn fra samfunnsfag, økonomi, juss, eller annen administrativ og organisatorisk utdannelse.
Opptakskrav
Generell studiekompetanse.
Etter- og videreutdanning
Det finnes flere skreddersydde videreutdanninger for saksbehandlere. Videreutdanning innenfor temaer som juss, økonomi eller offentlig forvaltning er ofte etterspurt.
Lønn
Det er vanskelig å angi et generelt lønnsnivå for saksbehandlere, enten du er offentlig ansatt eller jobber i det private næringsliv. Arbeidsplass, ansiennitet, utdanning og ansettelsesforhold er alle faktorer som spiller inn på lønnsnivået.
Mer informasjon
Kvalitetssikret av Fagforbundet - Seksjon kontor og administrasjon (2009)
Oppdatert:
5 jul 2011
Del:
Interesse
Spørsmål og svar
Vi inviterer til åpen dialog på våre yrkessider. Her kan du både stille spørsmål, besvare spørsmål og få svar fra andre brukere. Utdanning.no besvarer ikke spørsmål. Vi oppfordrer spesielt studenter, yrkesutøvere, fagforbund og organisasjoner til å svare på spørsmål. Før du stiller et spørsmål, kan det være lurt å sjekke om spørsmålet har vært stilt tidligere. Dobbeltsjekk alltid informasjon du får fra andre brukere.
Torun Olsen, webredaktør