Konduktør

Konduktøren er ansvarlig for å assistere, kontrollere og informere kunder. Konduktøren selger og sjekker billetter, og gir signal til lokføreren når toget er klart for avgang.

Vanlige arbeidsoppgaver for konduktøren:

• selge og kontrollere billetter
• informere om rutetider og endringer i rutetider
• holde oppsyn med passasjerenes komfort og sikkerhet
• se til at alt vognmateriale er forskriftmessig på plass
• se til at reisegods kommer frem og blir avlevert i tide

Konduktøren er også togselskapets ansikt utad mot togkundene. Konduktøren arbeider i tett samarbeid med lokføreren, og de skal i samarbeid sikre passasjerenes sikkerhet og ha ansvar for å holde rutetiden.

I noen tilfeller blir en konduktør kalt togvert.

Som konduktør må du være utadvendt, positiv, serviceinnstilt og flink til å samarbeide. Du er alltid på farten i konduktøryrket, og du bør ha god fysisk form. Utfordrende situasjoner kan oppstå på arbeidet, og det er viktig at all togpersonell holder hodet kaldt og evner å takle stressede situasjoner. Konduktører jobber ofte skift, noe som kan innebærer kvelds- og helgearbeid.

Konduktører jobber i togselskaper, som NSB og Flytoget.

Konduktørutdanningen gjennomføres hos NSB eller Flytoget. Der har de en aspirantopplæring som varer ca. 7 måneder og er en blanding av teori og praksis. Du mottar lønn under utdanningen.

Opptakskrav
Kravet er reiseservicefagbrev eller generell studiekompetanse. Erfaring fra reiseliv eller kundebehandling er en fordel, men ikke et krav.

Etter- og videreutdanning
Konduktører kan ta intern videreutdanning for å bli kvalifisert som overkonduktør. Pedagogisk utdanning gir deg kvalifikasjon til å undervise i faget.

Lønnsnivået for konduktører kan variere en del avhengig av hva slags turnusordning du har. Noen jobber flere kvelds- og helgevakter enn andre og tjener derfor mer.

Under opplæringen er lønnen 267 500 kroner hos NSB (Kilde: NSB 2011).

NSB: Bli konduktør
Jobb i Flytoget
Flytoget

Kvalitetssikret av Norsk Lokomotivmannsforbund (2011)