Psykologi i luften og på bakken

E-kurset Psykologi i luften og på bakken vil hjelpe deg å forstå grunnleggende psykologiske faktorer som kan forklare atferden til uregjerlige passasjerer. Du vil bli kjent med de vanligste triggerne og risikofaktorene som kan bidra til uakseptabel oppførsel. Kurset vil gi deg strategier slik at du kan stå sterkere når du skal håndtere situasjoner. Kurset vil berøre reaksjonsmønstre i ulike kulturer, seksuell trakassering og spesielle utfordringer som for eksempel ved bruk av munnbind. Du vil også lære hvordan du kan ta vare på din egen og kollegaers psykologiske helse. 

Kurset består av 15 korte digitale moduler og et hefte som deltakeren kan printe ut og bruke til egenrefleksjon.