Yrkesbeskrivelse

Resepsjonist

favoritt ikon

Resepsjonister jobber med service, kundebehandling og informasjonsformidling.

Resepsjonister tar imot gjester ved hoteller, store arbeidsplasser eller andre steder med behov for resepsjon. 

Vanlige arbeidsoppgaver for resepsjonisten:

  • inn- og utsjekking av gjester
  • kundebehandling og informasjonsformidling
  • håndtering av systemer for salg og booking
  • kommunikasjon med andre avdelinger
  • markedsføring, salg og økonomi

Dersom du arbeider ved hotell eller andre overnattingssteder er service, bevertning og sikkerhet en sentral arbeidsoppgave.

Som resepsjonist er du ofte bedriftens ansikt utad. Service, kommunikasjon og informasjon er dine viktigste arbeidsområder.

Personlige egenskaper

Resepsjonisten er serviceinnstilt, utadvent og liker å ha med mennesker å gjøre. Du bør også være tilpasningsdyktig og kunne arbeide effektivt og systematisk. Gode språkkunnskaper er en fordel.

Hvor jobber resepsjonister?

Resepsjonisten arbeider i offentlige og private servicevirksomheter som for eksempel overnattingsbedrifter og konferansesenter, passasjerskip, flyselskap og fergerederi.

Utdanning

Utdanning til fagarbeider er et yrkesfaglig løp i videregående opplæring.
Se utdanningsløp og skoler som tilbyr dette.

Se beskrivelse og oversikt over utdanninger:

Hva er de vanligste utdanningene for resepsjonister?

Fast ansatte i Norge med dette yrket har følgende utdanninger:

Hva jobber resepsjonistutdannede som?

Fast ansatte i Norge med en av disse utdanningene har følgende yrker:

Lønn

Tabellen viser gjennomsnittslønn uavhengig av ansiennitet og alder. Vær oppmerksom på at det kan være store lønnsforskjeller i hver yrkesgruppe. Nyutdannede tjener vanligvis mindre enn gjennomsnittet.

Yrke Bransje Arbeidstakeresorter i stigende rekkefølge Timelønn Månedslønn Årslønn

Resepsjonister og opplysningsmedarbeidere

Heltidsansatte

Hotell- og restaurantvirksomhet

Privat sektor

1 659 personer

Ca 200 kr

28 700 kr

344 400 kr

Resepsjonister og opplysningsmedarbeidere

Heltidsansatte

Varehandel

Privat sektor

1 313 personer

Ca 260 kr

37 600 kr

451 200 kr

Intervjuer

Resepsjonssjef Marianne Høybakk

Resepsjonist

Marianne liker godt at hotellbransjen er en innovativ bransje og at hun daglig møter spennende mennesker.
Resepsjonist Mai Lone Sulen

Resepsjonist

Mai Lone Sulen begynte å jobbe som ryddehjelp på hotell allerede da hun var 16 år gammel. I dag har hun fast stilling som resepsjonist på det samme hotellet.
Resepsjonistlærling Hanna Svendsen

Resepsjonist - Lærlingintervju

Hanna Svendsen elsker å reise. Etter at hun er ferdig utdannet resepsjonist, drømmer hun om å ha hele verden som arbeidssted.

Arbeidsmarked

Velg sted

Endre sted

På deler av utdanning.no får du informasjon tilpasset stedet du har valgt

Kommuner i Akershus
Kommuner i Aust-Agder
Kommuner i Buskerud
Kommuner i Finnmark
Kommuner i Hedmark
Kommuner i Hordaland
Kommuner i Møre og Romsdal
Kommuner i Nord-Trøndelag
Kommuner i Nordland
Kommuner i Oppland
Kommuner i Oslo
Kommuner i Rogaland
Kommuner i Sogn og Fjordane
Kommuner i Sør-Trøndelag
Kommuner i Telemark
Kommuner i Troms
Kommuner i Vest-Agder
Kommuner i Vestfold
Kommuner i Østfold

Resepsjonist

Læreplass

Velg sted

Resepsjons­fag

Lignende yrker

Frisøren i arbeid

Frisør

Som frisør klipper og styler du kundene. Du kan også gi råd og veiledning om hårfasonger og produkter.

Kostøkonom prater med kokker

Kost­økonom

Kost­økonomer har ansvar for at storkjøkken serverer god og næringsrik mat til en forsvarlig pris.

Tre kokker på et restaurantkjøkken som jobber på hver sin benk.

Kokk

Kokker jobber med å lage mat, sette opp menyer, planlegge innkjøp og velge ut råvarer.

Flyvertinne i arbeid

Kabinbesetning fly

Som kabinbesetning har du ansvaret for passasjerenes sikkerhet og service under flyreisen.

Bibliotekar hjelper gutt i biblioteket

Bibliotekar

Bibliotekarer hjelper brukere av biblioteket med å finne informasjonen de er ute etter.

Hotelldirektør gir ut romnøkkel

Hotelldirektør

Som hotelldirektør er du hotellets leder og har hovedansvaret for økonomien og de ansatte på hotellet.

Eiendomsmegler bærer på et visningsskilt foran noen boligblokker

Eiendomsmegler

Eiendomsmegleren legger til rette for at kjøp og salg av eiendommer skjer på en trygg og effektiv måte.

Husøkonom

Hus­økonom

Som hus­økonom jobber du med drift og innkjøp i større virksomheter.

Guide i arbeid på isbre

Guide

Som guide leder du omvisninger for reisende. Du har bred kunnskap om områdene du guider i.

Kokk i aksjon

Institusjons­kokk

Institusjons­kokker lager mat ved institusjoner som sykehus, eldresentre og fengsler.

Bartender lager drinker

Bartender

Bartendere jobber med å gjøre klar og servere drikkevarer.

Vekter snakker i walkie-talkie

Vekter

Vekterens jobb er å forebygge lovbrudd og ulykker, samt håndtere konflikter.

Spør, svar og diskuter!

Her kan du stille og besvare spørsmål. Utdanning.no svarer ikke på spørsmål, og vi oppfordrer spesielt studenter, yrkesutøvere, fagforbund og organisasjoner til å svare. Redaksjonen modererer innlegg.