Offentlig og kvalitetssikret
aaaHold Ctrl-tasten nede. Trykk på + for å forstørre eller - for å forminske.

Resepsjonist

Resepsjonister jobber med service, kundebehandling og informasjonsformidling.

Se film

Om jobben

Resepsjonister tar imot gjester ved hoteller, store arbeidsplasser eller andre steder med behov for resepsjon. 

Vanlige arbeidsoppgaver for resepsjonisten:

  • inn- og utsjekking av gjester
  • kundebehandling og informasjonsformidling
  • håndtering av systemer for salg og booking
  • kommunikasjon med andre avdelinger
  • markedsføring, salg og økonomi

Dersom du arbeider ved hotell eller andre overnattingssteder er service, bevertning og sikkerhet en sentral arbeidsoppgave.

Som resepsjonist er du ofte bedriftens ansikt utad. Service, kommunikasjon og informasjon er dine viktigste arbeidsområder.

Personlige egenskaper

Resepsjonisten er serviceinnstilt, utadvent og liker å ha med mennesker å gjøre. Du bør også være tilpasningsdyktig og kunne arbeide effektivt og systematisk. Gode språkkunnskaper er en fordel.

Arbeidsmarked

Arbeidslivsoversikt

Her finner du en oversikt over hvilke bedrifter som har ansatte i dette yrket. Dette kan være nyttig informasjon for den som leter etter arbeidsplass, læreplass eller en bedrift å være utplassert i. Listen kan begrenses til de fylkene eller kommunene som er aktuelle for deg.

Endre sted

Endre sted

På deler av utdanning.no får du informasjon tilpasset stedet du har valgt

Kommuner i Akershus
Kommuner i Aust-Agder
Kommuner i Buskerud
Kommuner i Finnmark
Kommuner i Hedmark
Kommuner i Hordaland
Kommuner i Møre og Romsdal
Kommuner i Nord-Trøndelag
Kommuner i Nordland
Kommuner i Oppland
Kommuner i Oslo
Kommuner i Rogaland
Kommuner i Sogn og Fjordane
Kommuner i Sør-Trøndelag
Kommuner i Telemark
Kommuner i Troms
Kommuner i Vest-Agder
Kommuner i Vestfold
Kommuner i Østfold

Resepsjonist i hele Norge

Ansatt-ikon 10367 ansatte

(10406 i hele Norge)

Bedrifts-ikon 3225 bedrifter

(3248 i hele Norge)

Om arbeidsmarkedsinformasjonen

Opplysningene er basert på Arbeidstaker- og arbeidsgiverregisteret (Aa-registeret) og Brønnøysundregisteret.

Aa-registeret eies og forvaltes av Nav. Der plikter alle arbeidsgivere å registrere alle ansatte, blant annet med riktig stillingstittel. Det er 9000 ulike stillingstitler (STYRK-koder) å velge mellom, og dette betyr at det kan forekomme feilregistreringer av arbeidsforhold i AA-registeret. Det betyr også at dersom oversikten viser ingen eller få arbeidsgivere innen et yrke, kan arbeidsgiverne ha registrert de ansatte under en mer generell yrkeskategori.

Senter for IKT i utdanningen har forenklet presentasjonen ved å slå sammen 9000 STYRK-koder og knyttet disse til 550 yrkesbeskrivelser på utdanning.no. Noen stillingstitler kan i enkelte tilfeller være knyttet opp mot flere yrkesbeskrivelser. Derfor vil en summering av ansattetall fra hvert yrke ikke kunne sammenlignes med totalt sysselsettingstall. Det kan forekomme feil i forenklingen vi har foretatt, og tallene for den enkelte bedrift/yrkesgruppe kan derfor bli misvisende.

Det kan ta tid før registrene oppdateres. Derfor kan bedrifter som er nedlagt, oppkjøpt eller avviklet fremdeles være synlige i oversikten. Vi jobber kontinuerlig med å bedre tallgrunnlaget og strukturene som genererer disse, vær derfor oppmerksom på at det kan komme endringer.

Gi oss gjerne tilbakemelding dersom du finner feil: redaksjonen@utdanning.no.

Bedrifter
07 OSLO AS OSLO
3 T LEANGEN AS TRONDHEIM
3 T LEVANGER AS LEVANGER
3 T MIDTBY'N AS TRONDHEIM
3 T PIRBADET AS TRONDHEIM
3 T ROSTEN AS TRONDHEIM
3 T STEINKJER AS STEINKJER
3B-FIBREGLASS NORWAY AS BIRKENES
3M NORGE AS SKEDSMO
3T BYÅSEN AS TRONDHEIM
Vis bedriftsoversikt

Hvor jobber resepsjonister?

Resepsjonisten arbeider i offentlige og private servicevirksomheter som for eksempel overnattingsbedrifter og konferansesenter, passasjerskip, flyselskap og fergerederi.

Hva jobber resepsjonistutdannede som?

Fast ansatte i Norge med en av disse utdanningene har følgende yrker:

Utdanning

Resepsjonister kan ha ulik utdanningsbakgrunn. Mange resepsjonister har ingen formell utdanning innen resepsjonistfaget, mens andre kan ha høyere utdanning innenfor et relevant fagfelt, som eksempelvis hotelladministrasjon, språk eller liknende.

Du kan utdanne deg til resepsjonist i videregående opplæring. Utdanningsløpet i videregående opplæring er fireårig, hvorav to år består av opplæring i bedrift:

  • Videregående trinn 1 (Vg1): service- og samferdsel
  • Videregående trinn 2 (Vg2): reiseliv
  • To år opplæring i bedrift: resepsjonsfaget

Fullført og bestått opplæring fører fram til fagbrev.

Oversikt over utdanning

Opptakskrav
Fullført grunnskole.

Etter- og videreutdanning
Hvis du har generell studiekompetanse eller realkompetanse, kan du ta bachelor i reiseliv og hotelledelse. Tilbudet finnes ved flere av landets høgskoler og universiteter. Du kan så ta en toårig master i hotell- og reiselivsadministrasjon.

Oversikt over utdanning innen reiseliv 

Hvilke utdanninger er de vanligste for resepsjonister

Fast ansatte i Norge med dette yrket har følgende utdanninger:

Gjennomsnittslønn for resepsjonister

Tabellen viser gjennomsnittslønn uavhengig av ansiennitet og alder. Vær oppmerksom på at det kan være store lønnsforskjeller i hver yrkesgruppe. Nyutdannede tjener vanligvis mindre enn gjennomsnittet.

Yrke Bransje Arbeidstakeresorter i stigende rekkefølge Timelønn Månedslønn Årslønn
Resepsjonister og opplysningsmedarbeidere
Heltidsansatte
Hotell- og restaurantvirksomhet
Privat sektor
1 659 personer
Ca 200 kr
28 700 kr
344 400 kr
kilde
Resepsjonister og opplysningsmedarbeidere
Heltidsansatte
Varehandel
Privat sektor
1 313 personer
Ca 260 kr
37 600 kr
451 200 kr
kilde

Del denne siden

  • Denne siden er sist oppdatert 11. juni 2015.
  • Beskrivelsen av yrket er kvalitetssikret i samarbeid med NHO Reiseliv (2014).
  • Ansvarlig for denne siden: Raymond Karlsen
Creative Commons Licence

Dette verk er lisensiert under en Creative Commons-lisens (CC BY-NC-ND).

Var denne siden nyttig for deg?

Spør, svar og diskuter!

Her kan du stille og besvare spørsmål. Utdanning.no svarer ikke på spørsmål, og vi oppfordrer spesielt studenter, yrkesutøvere, fagforbund og organisasjoner til å svare. Redaksjonen modererer innlegg.

Yrkesintervjuer

Resepsjonist Mai Lone Sulen

Mai Lone Sulen begynte å jobbe som ryddehjelp på hotell allerede da hun var 16 år gammel. I dag har hun fast stilling som resepsjonist på det samme hotellet.

Utdanningsintervjuer

Resepsjonistlærling Hanna Svendsen

Hanna Svendsen elsker å reise. Etter at hun er ferdig utdannet resepsjonist, drømmer hun om å ha hele verden som arbeidssted.