Yrkesbeskrivelse

Butikk­med­arbeider

favoritt ikon

Butikkmedarbeideren hjelper kunder og yter service i forskjellige typer butikker.

En butikkmedarbeider kan arbeide innenfor mange forskjellige bransjer, for eksempel dagligvarer, klær, sportsartikler eller kosmetikk.

Som butikkmedarbeider må du ha kunnskap om produktene du skal selge for å kunne gi kundene den informasjonen og veiledningen de trenger. Dette gjelder uansett hvilken type butikk du er ansatt i.

Uansett hvilken type butikk du jobber i vil arbeidet i hovedsak bestå av salg, service og kundebehandling. En del av arbeidsoppgavene vil også kunne være lagerarbeid, varepåfylling, og ta deg av bestillinger og forsendelser. En del butikkmedarbeidere er også involvert i markedsføring av butikken.

Butikkmedarbeidere har gjerne også ansvar for å holde butikken ren og ryddig.

Personlige egenskaper

Du må like å yte service og hjelpe. Du må være tålmodig og kunne takle stressende situasjoner. Gode samarbeidsevner er også viktig.

Hvor jobber butikkmedarbeidere?

Butikkmedarbeidere jobber i alle typer forretninger og bransjer.

Utdanning

Hvilken kompetanse som kreves varierer fra bransje til bransje.

Du kan ta utdanning innen salg i videregående opplæring.
Utdanningsløpet for å bli salgsmedarbeider er fireårig, hvorav to år som opplæring i bedrift:

  • Videregående trinn 1 (Vg1): service- og samferdsel
  • Videregående trinn 2 (Vg2): salg, service og sikkerhet
  • Toårig opplæring i bedrift: salgsfaget

Fulført og bestått opplæring fører frem til fagbrev.

Etter- og videreutdanning
Etter- og videreutdanningsmulighetene for deg som har fagbrev i salgsfaget er meget gode. Mange kjeder og bedrifter har gode interne utdannings- og opplæringsprogram. Det finnes også studietilbud ved høgskoler som du kan søke på med fagbrev. Disse kalles y-veien (yrkesveien).

Hva er de vanligste utdanningene for butikkmedarbeidere?

Fast ansatte i Norge med dette yrket har følgende utdanninger:

Lønn

Tabellen viser gjennomsnittslønn uavhengig av ansiennitet og alder. Vær oppmerksom på at det kan være store lønnsforskjeller i hver yrkesgruppe. Nyutdannede tjener vanligvis mindre enn gjennomsnittet.

Yrke Bransje Arbeidstakeresorter i stigende rekkefølge Timelønn Månedslønn Årslønn

Butikkmedarbeidere

Heltidsansatte

Varehandel

Privat sektor

31 775 personer

Ca 210 kr

30 000 kr

360 000 kr

Butikkmedarbeidere

Heltidsansatte

Agentur- og engroshandel (unntatt bilhandel)

Privat sektor

2 609 personer

Ca 230 kr

32 700 kr

392 400 kr

Produksjonsdirektører innen varehandel

Heltidsansatte

Varehandel

Privat sektor

2 244 personer

Ca 370 kr

53 800 kr

645 600 kr

Intervjuer

Aase Flugeim

Butikkmedarbeidar

Aase Flugeim har arbeida innan ulike serviceyrke sidan ho var tenåring, og som butikkmedarbeidar får ho god kontakt med andre menneske.
Lærling i salgsfaget Ole Henrik Amundsen

Butikk­med­arbeider - Lærlingintervju

Ole Henrik Amundsen ønsker en karriere innen salg og butikk, og valgte derfor å bli butikklærling.
Butikkmedarbeider Stevan Najdhovski

Butikk­med­arbeider

Stevan fikk arbeidserfaring i foreldrenes butikk i Makedonia. På Coop Bislett er han veldig fornøyd med det gode arbeidsmiljøet.
En lørdagsjobb gjorde av Stig Fredrik Skarpnes valgte seg en yrkesvei som bilselger.

Bilselger

Stig Fredrik Skarpnes er middels interessert i bil, men desto mer interessert i å jobbe med folk og å prestere. Det hjelper godt i jobben, synes bilselgeren.

Arbeidsmarked

Velg sted

Endre sted

På deler av utdanning.no får du informasjon tilpasset stedet du har valgt

Kommuner i Akershus
Kommuner i Aust-Agder
Kommuner i Buskerud
Kommuner i Finnmark
Kommuner i Hedmark
Kommuner i Hordaland
Kommuner i Møre og Romsdal
Kommuner i Nord-Trøndelag
Kommuner i Nordland
Kommuner i Oppland
Kommuner i Oslo
Kommuner i Rogaland
Kommuner i Sogn og Fjordane
Kommuner i Sør-Trøndelag
Kommuner i Telemark
Kommuner i Troms
Kommuner i Vest-Agder
Kommuner i Vestfold
Kommuner i Østfold

Butikk­med­arbeider

Nyttige lenker

Lignende yrker

Resepsjonist tar i mot gjester

Resepsjonist

Resepsjonister jobber med service, kundebehandling og informasjonsformidling.

Flyvertinne i arbeid

Kabinbesetning fly

Som kabinbesetning har du ansvaret for passasjerenes sikkerhet og service under flyreisen.

Vekter snakker i walkie-talkie

Vekter

Vekterens jobb er å forebygge lovbrudd og ulykker, samt håndtere konflikter.

Eiendomsmegler bærer på et visningsskilt foran noen boligblokker

Eiendomsmegler

Eiendomsmegleren legger til rette for at kjøp og salg av eiendommer skjer på en trygg og effektiv måte.

Guide i arbeid på isbre

Guide

Som guide leder du omvisninger for reisende. Du har bred kunnskap om områdene du guider i.

På perrongen

Konduktør

En konduktør er ansvarlig for togpassasjerenes sikkerhet og komfort under reisen.

Bibliotekar hjelper gutt i biblioteket

Bibliotekar

Bibliotekarer hjelper brukere av biblioteket med å finne informasjonen de er ute etter.

Portører frakter pasienter på et sykehus

Portør

Portører transporterer pasienter, medisiner og utstyr på sykehus eller behandlingsinstitusjoner.

Frisøren i arbeid

Frisør

Som frisør klipper og styler du kundene. Du kan også gi råd og veiledning om hårfasonger og produkter.

Barn med livbøye

Badevakt

Badevakten skal sørge for publikums sikkerhet i et bade- og svømmeanlegg, og må kunne grunnleggende livredning og førstehjelp.

Pikkolo i arbeid

Pikkolo

Pikkoloen hjelper gjester ved ankomst og avreise, og er serviceinnstilt og samarbeidsvillig.

Avisbud med avis i handa

Avisbud

Som avisbud leverer du aviser til abonnenter. Du trenger ingen formell utdanning for å bli avisbud.

Spør, svar og diskuter!

Her kan du stille og besvare spørsmål. Utdanning.no svarer ikke på spørsmål, og vi oppfordrer spesielt studenter, yrkesutøvere, fagforbund og organisasjoner til å svare. Redaksjonen modererer innlegg.