Butikkmedarbeider

Butikkmedarbeideren hjelper kunder og yter service i forskjellige typer butikker.

Se film

Om jobben

En butikkmedarbeider kan arbeide innenfor mange forskjellige bransjer, for eksempel dagligvarer, klær, sportsartikler eller kosmetikk.

Som butikkmedarbeider må du ha kunnskap om produktene du skal selge for å kunne gi kundene den informasjonen og veiledningen de trenger. Dette gjelder uansett hvilken type butikk du er ansatt i.

Uansett hvilken type butikk du jobber i vil arbeidet i hovedsak bestå av salg, service og kundebehandling. En del av arbeidsoppgavene vil også kunne være lagerarbeid, varepåfylling, og ta deg av bestillinger og forsendelser. En del butikkmedarbeidere er også involvert i markedsføring av butikken.

Butikkmedarbeidere har gjerne også ansvar for å holde butikken ren og ryddig.

Personlige egenskaper

Du må like å yte service og hjelpe. Du må være tålmodig og kunne takle stressende situasjoner. Gode samarbeidsevner er også viktig.

Hvor jobber butikkmedarbeidere?

Butikkmedarbeidere jobber i alle typer forretninger og bransjer.

Utdanning

Hvilken kompetanse som kreves varierer fra bransje til bransje.

Du kan ta utdanning innen salg i videregående opplæring.
Utdanningsløpet for å bli salgsmedarbeider er fireårig, hvorav to år som opplæring i bedrift:

  • Videregående trinn 1 (Vg1): service- og samferdsel
  • Videregående trinn 2 (Vg2): salg, service og sikkerhet
  • Toårig opplæring i bedrift: salgsfaget

Fulført og bestått opplæring fører frem til fagbrev.

Etter- og videreutdanning

Etter- og videreutdanningsmulighetene for deg som har fagbrev i salgsfaget er meget gode. Mange kjeder og bedrifter har gode interne utdannings- og opplæringsprogram. Det finnes også studietilbud ved høgskoler som du kan søke på med fagbrev. Disse kalles y-veien (yrkesveien).

Hvilke utdanninger er de vanligste for butikkmedarbeidere

Fast ansatte i Norge med dette yrket har følgende utdanninger:

Gjennomsnittslønn for butikkmedarbeidere

Tabellen viser gjennomsnittslønn uavhengig av ansiennitet og alder. Vær oppmerksom på at det kan være store lønnsforskjeller i hver yrkesgruppe. Nyutdannede tjener vanligvis mindre enn gjennomsnittet.

Yrke Bransje Arbeidstakeresorter i stigende rekkefølge Timelønn Månedslønn Årslønn
Butikkmedarbeidere
Heltidsansatte
Varehandel
Privat sektor
31 667 personer
Ca 200 kr
29 500 kr
354 000 kr
kilde
Butikkmedarbeidere
Heltidsansatte
Agentur- og engroshandel (unntatt bilhandel)
Privat sektor
2 783 personer
Ca 220 kr
32 300 kr
387 600 kr
kilde
Produksjonsdirektører innen varehandel
Heltidsansatte
Varehandel
Privat sektor
2 205 personer
Ca 370 kr
53 500 kr
642 000 kr
kilde

Nyttige lenker

Del denne siden

  • Denne siden er sist oppdatert 3. juli 2014.
  • Beskrivelsen av yrket er kvalitetssikret i samarbeid med Handel og kontor (2014).
  • Ansvarlig for denne siden: Raymond Karlsen
Creative Commons Licence

Dette verk er lisensiert under en Creative Commons-lisens (CC BY-NC-ND).

Spør, svar og diskuter!

Her kan du stille og besvare spørsmål. Utdanning.no svarer ikke på spørsmål, og vi oppfordrer spesielt studenter, yrkesutøvere, fagforbund og organisasjoner til å svare. Redaksjonen modererer innlegg.

Yrkesintervjuer

Aase Flugeim

Aase Flugeim har arbeida innan ulike serviceyrke sidan ho var tenåring, og som butikkmedarbeidar får ho god kontakt med andre menneske.

Butikkmedarbeider Stevan Najdhovski

Stevan fikk arbeidserfaring i foreldrenes butikk i Makedonia. På Coop Bislett er han veldig fornøyd med det gode arbeidsmiljøet.

Utdanningsintervjuer

Lærling i salgsfaget Ole Henrik Amundsen

Ole Henrik Amundsen ønsker en karriere innen salg og butikk, og valgte derfor å bli butikklærling.

Var denne siden nyttig for deg?