NAV-rådgiver - Yrkesintervju
NAV-rådgiver Tatjana Eriksen liker at arbeidsdagen inneholder en kombinasjon av brukerkontakt, samarbeid med kollegaer og saksbehandling.
Navn: Tatjana Eriksen
Alder: 33 år
Yrke: NAV-rådgiver
Arbeidsplass: NAV Tromsø
Hvorfor valgte du dette yrket?
- Det var ganske tilfeldig egentlig. Jeg hørte om jobben via en bekjent. Hun jobbet på NAV og mente en slik jobb ville passe godt for meg også. Jeg syntes det virket spennende siden jeg liker å jobbe med mennesker.
Hvilke arbeidsoppgaver består yrkeshverdagen din av?
- Hovedoppgaven min er å avklare arbeidsevne hos mennesker og bidra til å få de ut i jobb. Jeg behandler søknader om arbeidsavklaringspenger, der folk har behov for bistand fra NAV i en periode. Målet er at de enten kan komme tilbake til tidligere arbeidsplass eller over i et annet yrke. Disse tiltakene kan dreie seg om medisinsk behandling eller arbeidsrettede tiltak.
Man må tolke regelverket ut fra hver enkelt situasjon - man må bruke skjønn. Vi saksbehandler ut fra et veldig stort regelverk, som vi må kjenne til og vite hvor vi finner fram i det.
Vi har ofte samarbeidsmøter, der vi diskuterer med attføringsbedrifter, leger, arbeidsgivere og psykologer på tvers av fag hvordan man skal hjelpe brukerne best.
Hvilken utdanning og/eller kvalifikasjoner er nødvendig for å bli NAV-rådgiver?
- I dag må du minimum ha en bachelorgrad. Vi har folk hos oss som blant annet er pedagoger, sosiologer, jurister, samfunnsvitere og sosionomer. Jeg har fagbrev som barne- og ungdomsarbeider fra videregående, og så har jeg en bachelorgrad som yrkesfaglærer i helse og sosial.
For å jobbe i NAV bør du ha gode kommunikasjonsevner. Det er mye jobbing i team, og man må derfor ha gode samarbeidsevner. Man må også kunne takle stress og være effektiv. Det er også viktig å kunne jobbe selvstendig.
Hva er det beste med yrket ditt?
- Jeg liker at det er stor variasjon i arbeidet. Arbeidsdagen er en kombinasjon mellom brukerkontakt, samarbeid med kollegaer og andre instanser, samt saksbehandling. Man styrer mye av arbeidsdagen selv. Vi setter opp planer for vår egen arbeidsdag flere måneder fremover i tid. Dessuten er det godt å kunne hjelpe mennesker som har behov for NAV sine tjenester.
Hva misliker du mest med yrket ditt?
- Det er veldig lite jeg ikke liker med jobben min. Men i enkelte perioder er det mye stress og det kan ta på noen ganger. Det forventes at man skal innfri forventninger fra flere hold.
Hvilke andre arbeidsområder/muligheter finnes innenfor ditt yrke?
- I NAV er det mange ulike arbeidsoppgaver. Man kan jobbe med bare kundemottak. Der følger man ikke opp brukere over lengre tid slik jeg gjør. Eller man kan jobbe med registrering, utbetalinger, oppfølging av sykemeldte, inkluderende arbeidsliv og statistikk og analyse av arbeidsmarkedet.
Hva kan man forvente i lønn i dette yrket?
- Jeg tror de fleste tjener rundt 400 000 kroner i året. Det er avhengig av utdanning og ansiennitet.
Hvordan anser du sjansene for å få jobb innen dette yrket?
- Det er mange som søker når det utlyse ledige stillinger i NAV. Det er ikke veldig lett å få jobb i NAV, men har man rett utdanning, erfaring og motivasjon så har man en mulighet.
Tekst og foto: Reidun H. Kristiansen
Oppdatert:
10 nov 2011
Del:
