IKT-servicemedarbeider - yrkesintervju

- Å være i stand til å fikse dataproblemer, er kompetanse som kan brukes i veldig mange yrkesretninger, sier Mads Evensen.

Navn: Mads Evensen

Alder: 19 år

Yrke: IKT-servicemedarbeider, andre år i praksis

Arbeidsplass: Universitetet i Oslo

Hvorfor valgte du dette yrket?
- IT kan brukes til så mye. Dessuten har jeg vært interessert i data og knota en del med det selv.

Hvilke arbeidsoppgaver består yrkeshverdagen din av?

- Drift og service av ansatte og studenters datasystemer, samt support. Jeg gjør veldig mye forskjellig, avhengig av hva folk trenger hjelp til. Det er mye brukerveiledning, fiksing og oppsett av datamaskiner.

Hvilken utdanning og/eller kvalifikasjoner er nødvendig for å bli IKT-servicemedarbeider?

- Man må ta to år på videregående. Det første året er valgfritt, mens andre året er IKT-servicefag. Deretter søker du praksis og går to år i lære.

Hva er det beste med yrket ditt?'

- På denne arbeidsplassen er det et bredt spekter av ting man kan gjøre. Det at man blir i stand til å fikse dataproblemer, er kompetanse som kan brukes i veldig mange yrkesretninger. Man får erfaring både med service og drift.

Hva misliker du mest med yrket ditt?

- Det blir mye stillesitting - jeg sitter mesteparten av dagen. Men jeg trives veldig bra, og vi er flinke til å rullere på oppgavene. Det blir aldri ensformig.

Hvilke andre arbeidsområder/muligheter finnes innenfor ditt yrke?

- Man har som nevnt en veldig god byggestein for andre yrker. IT er noe man lett kan kombinere med annet arbeid, og mange som tar IKT-service, gjør det nettopp med tanke på dette. Jeg vil gjerne ta etterutdanning etter hvert.

Hva kan man forvente i lønn i dette yrket?

- Det er veldig avhengig av hvilken bedrift du jobber i.

Hvordan anser du sjansene for å få jobb innen dette yrket?

- Generelt er det et stort behov for denne typen kompetanse, så det bør ikke være noe problem å få seg jobb.

Les flere yrkesintervjuer

Oppdatert:

15 nov 2011
Skriv ut
Mads Evensen
bildelisensikon
IKT-servicemedarbeideren i arbeid
IKT-servicemedarbeider

IKT-servicemedarbeidere jobber med drift og vedlikehold av nettverk og software, samt brukerstøtte og service.

IT-konsulentens arbeidsplass
IT- konsulent

IT-konsulenten har meget gode kunnskaper om datateknologi, og må også ha gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper.